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Widget de reservation en ligne et installation

Permettez a vos clients de prendre rendez-vous directement depuis votre site web -- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le widget de reservation en ligne autoGMS offre a votre garage une experience de reservation professionnelle qui correspond a votre marque et alimente directement les reservations dans votre tableau de bord. Plus besoin d'appels telephoniques, plus de double saisie, plus d'opportunites manquees.

Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir : la configuration, la personnalisation, l'installation sur votre site web et la gestion des reservations qui arrivent.

Apercu​

Le widget de reservation en ligne est un formulaire de reservation en libre-service que vous pouvez ajouter a n'importe quel site web. Lorsqu'un client visite votre site, il peut selectionner un type de vehicule, choisir des services, saisir ses coordonnees et soumettre une demande de reservation -- le tout sans quitter votre page.

Voici ce qu'il apporte a votre garage :

  • Accepte les reservations 24h/24, meme lorsque vous etes ferme
  • Affiche votre menu de services en temps reel avec tarification optionnelle
  • Collecte les coordonnees du client, les informations sur le vehicule et les dates souhaitees
  • Cree automatiquement une nouvelle reservation dans votre tableau de bord autoGMS
  • Fonctionne sur ordinateur et appareils mobiles
  • S'adapte aux couleurs et au style de votre marque

Il existe deux facons pour les clients d'utiliser votre formulaire de reservation :

  1. Page de reservation -- Une experience de reservation dediee, en pleine page, hebergee par autoGMS. Vous obtenez un lien unique (comme book.myautogms.com/votre-garage) que vous pouvez partager partout : reseaux sociaux, Google Business, signatures d'e-mail, et plus encore.
  2. Widget integre -- Un widget compact que vous collez dans votre site web existant. Il se charge directement dans votre page afin que les clients n'aient jamais a quitter votre site.

Les deux options sont gerees depuis un seul endroit : la page Installation dans le tableau de bord de votre garage.

Comment y acceder​

  1. Connectez-vous a votre tableau de bord autoGMS.
  2. Assurez-vous d'avoir le bon garage selectionne (si vous en gerez plus d'un).
  3. Dans la barre laterale gauche, recherchez Installation (avec une icone de lien a cote).
  4. Cliquez dessus pour ouvrir la page Installation.

La premiere fois que vous visitez cette page, il peut vous etre demande d'autoriser un domaine avant de pouvoir continuer. C'est une etape de securite unique -- plus de details ci-dessous.

Premiere configuration : autorisation de votre domaine​

Avant que votre widget de reservation puisse etre mis en ligne, autoGMS doit savoir quel(s) site(s) web sont autorises a l'afficher. Cela protege votre garage contre l'integration de votre formulaire sur un site non autorise.

Ce que vous verrez​

Si aucun domaine n'est encore autorise, une fenetre popup apparaitra vous demandant d'ajouter l'adresse de votre site web. La fenetre comprend un champ de texte avec une icone de globe, un bouton Ajouter un domaine et une liste des domaines que vous avez deja soumis.

Etape par etape : ajouter votre premier domaine​

  1. Dans la fenetre popup, tapez l'adresse de votre site web dans le champ de texte (par exemple, www.mongarage.com ou mongarage.fr).
  2. Vous n'avez pas besoin d'inclure https:// -- le systeme le supprime automatiquement.
  3. Cliquez sur Ajouter un domaine.
  4. Vous verrez un message de confirmation. Selon votre configuration, le domaine peut etre approuve instantanement ou apparaitre comme "En attente" jusqu'a sa verification.
  5. Une fois qu'au moins un domaine est approuve, la fenetre se ferme et vous pouvez acceder a toutes les fonctionnalites d'installation.

Bon a savoir : Vous pouvez ajouter plusieurs domaines si votre garage possede plus d'un site web. Chaque domaine apparaitra dans une liste a l'interieur de la fenetre avec un badge de statut indiquant s'il est "Approuve" ou "En attente". Vous pouvez egalement gerer les domaines plus tard depuis les parametres du profil de votre garage.

Si vous devez verifier ou actualiser le statut de votre domaine, cliquez sur le petit lien Actualiser en bas de la fenetre popup.

La page Installation : deux onglets​

La page Installation comporte deux onglets principaux en haut. Chaque onglet vous offre une facon differente de partager votre formulaire de reservation avec les clients.

Onglet 1 : Page de reservation​

Cet onglet concerne votre page de reservation autonome -- l'experience de reservation dediee, en plein ecran, hebergee par autoGMS.

Ce que vous verrez​

L'ecran est divise en deux colonnes :

  • Colonne gauche : Editeur de page de reservation -- Controles pour personnaliser la section hero (la grande zone de marque en haut de votre page de reservation).
  • Colonne droite : Apercu en direct et copie du lien -- Un apercu en temps reel de l'apparence du hero de votre page de reservation, plus un bouton pour copier votre lien de reservation unique.

Ce que vous pouvez personnaliser​

L'editeur a gauche est organise en sections clairement etiquetees :

Identite visuelle

  • Couleur d'arriere-plan -- Choisissez la couleur principale du hero de votre page de reservation a l'aide d'un selecteur de couleur. Cela definit le ton et l'ambiance generale.
  • Utiliser un degrade -- Activez cette option pour ajouter un effet de degrade fluide a votre couleur d'arriere-plan, lui donnant un aspect plus soigne et moderne. Desactivez-la pour une couleur unie et plate.
  • Intensite du degrade -- Si les degrades sont actives, choisissez l'intensite de l'effet : Subtil, Leger, Moyen ou Fort.
  • Description -- Redigez un court slogan ou appel a l'action qui apparait sous le nom de votre garage (par exemple, "Des soins automobiles experts en qui vous pouvez avoir confiance" ou "Reservez votre prochain entretien en 60 secondes").

Visibilite des panneaux

Utilisez ces boutons pour afficher ou masquer des sections specifiques sur votre page de reservation :

  • Caracteristiques -- Affiche une rangee de badges mettant en valeur les atouts de votre garage (comme "Techniciens certifies" ou "Service le jour meme").
  • Galerie -- Affiche un carrousel de photos de votre atelier, de votre equipe ou de travaux realises.
  • Carte -- Affiche une carte interactive Google Maps avec l'adresse de votre garage et un lien "Itineraire".
  • Fiche d'information -- Affiche une fiche avec vos horaires d'ouverture, numero de telephone, e-mail et coordonnees WhatsApp.

Badges de caracteristiques (apparait lorsque le bouton Caracteristiques est active)

  • Cliquez sur Ajouter une caracteristique pour creer un nouveau badge.
  • Pour chaque badge, choisissez une icone dans le menu deroulant (les options incluent coche, etoile, bouclier, horloge, recompense, cle, voiture, coeur, pouce en l'air et verifie) et tapez le texte que vous souhaitez afficher.
  • Vous pouvez ajouter autant de badges que vous le souhaitez. Supprimez n'importe quel badge en cliquant sur le bouton X a cote.

Galerie (apparait lorsque le bouton Galerie est active)

  • Cliquez sur Ajouter une image pour ajouter un nouvel emplacement dans la galerie.
  • Collez l'URL de chaque image que vous souhaitez afficher. Vous pouvez ajouter jusqu'a 6 images.
  • Les clients les verront dans un carrousel avec des fleches de navigation et des indicateurs a points.
  • Supprimez n'importe quelle image en cliquant sur le bouton X a cote.

Integration des avis

  • Si vous utilisez un widget d'avis tiers (comme Google Reviews ou Trustpilot), vous pouvez coller son code d'integration ici. Il apparaitra sur votre page de reservation pour renforcer la confiance des nouveaux clients.

Copier le lien de votre page de reservation​

En haut de la colonne droite, vous trouverez un bouton Copier le lien de reservation. Cliquez dessus pour copier l'URL unique de votre page de reservation dans votre presse-papiers. Vous pouvez ensuite la coller n'importe ou :

  • Dans votre bio Instagram ou Facebook
  • Dans votre profil Google Business
  • Dans les signatures d'e-mail
  • Dans les messages WhatsApp aux clients
  • Sur des flyers imprimes ou des cartes de visite (pensez a generer un QR code a partir du lien)

Enregistrer vos modifications​

En bas de la page, une barre fixe indique si vous avez des modifications non enregistrees :

  • Si vous voyez "Modifications non enregistrees", cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos personnalisations.
  • Cliquez sur Reinitialiser si vous souhaitez tout remettre aux parametres par defaut. On vous demandera de confirmer avant la reinitialisation.

Bon a savoir : Vos modifications s'appliquent a la fois a la page de reservation autonome et a la version bureau que les clients voient. L'apercu en direct a droite se met a jour en temps reel au fur et a mesure de vos modifications, vous pouvez donc voir exactement a quoi les choses ressembleront avant d'enregistrer.

Onglet 2 : Widget integre​

Cet onglet permet d'ajouter le formulaire de reservation directement dans votre propre site web. Il comporte trois sections principales a gauche et un apercu en direct a droite.

Ce que vous verrez​

L'ecran est divise en deux colonnes :

  • Colonne gauche :
    1. Code du widget -- L'extrait de code que vous copiez et collez dans votre site web.
    2. Personnalisation du formulaire -- Controles pour definir quels champs apparaissent sur le formulaire et son apparence.
    3. Guides par plateforme -- Instructions etape par etape pour installer le widget sur les plateformes de sites web populaires.
  • Colonne droite : Apercu en direct du widget -- Une maquette interactive de ce que vos clients verront exactement.

Section 1 : Code du widget​

Cette carte vous fournit l'extrait de code necessaire pour integrer le widget de reservation sur votre site web.

Etape par etape : obtenir le code de votre widget

  1. Cliquez sur le bouton Copier le code du widget. Le code est copie dans votre presse-papiers instantanement.
  2. Si vous souhaitez voir le code reel avant de le copier, cliquez sur le petit lien Afficher le code sous le bouton. Cela deploie une zone d'apercu du code.
  3. Cliquez n'importe ou sur l'apercu du code pour le copier egalement.

Le code du widget est un petit extrait HTML qui charge automatiquement le formulaire de reservation lorsque votre page web s'ouvre. Vous n'avez pas besoin de comprendre le code -- collez-le simplement la ou vous voulez que le formulaire de reservation apparaisse sur votre site.

Voici a quoi ressemble l'extrait (l'identifiant de votre garage sera different) :

<!-- autoGMS InstantBook Widget -->
<div id="auto-gms-booking-widget"></div>
<script
  src="https://autogms.onrender.com/static/js/booking-widget.js"
  data-garage-id="YOUR_GARAGE_ID"
  data-container-id="auto-gms-booking-widget"
  data-mode="embedded"
  async
  defer
></script>

Vous n'aurez jamais besoin de modifier cet extrait. Copiez-le simplement depuis le tableau de bord et collez-le dans votre site web.

Bon a savoir : Si vous n'avez pas encore autorise de domaine, vous verrez un message d'avertissement ici vous rappelant d'ajouter d'abord le domaine de votre site web. Le widget ne fonctionnera que sur les domaines autorises. Un lien pratique vous dirige directement vers le profil de votre garage pour ajouter un domaine.

Bon a savoir : Le widget fonctionne egalement pour les tests locaux. Si vous construisez ou previsualiser votre site sur votre propre ordinateur avant la mise en ligne, le widget se chargera quand meme pour que vous puissiez verifier que tout est correct.

Section 2 : Personnalisation du formulaire​

Cette carte vous permet de controler l'apparence du formulaire de reservation et les champs que vos clients doivent remplir.

Champs

Activez ou desactivez ces options selon les informations que vous souhaitez collecter :

  • Telephone -- Numero de telephone du client (active par defaut). Inclut un selecteur d'indicatif pays correspondant a la region de votre garage.
  • E-mail -- Adresse e-mail du client (active par defaut).
  • Date -- Date de rendez-vous souhaitee avec un selecteur de calendrier (active par defaut).
  • Notes -- Une zone de texte libre ou les clients peuvent decrire leur probleme ou ajouter des demandes speciales (active par defaut).
  • Afficher les prix -- Indique si les prix des services doivent etre affiches dans le formulaire de reservation (active par defaut).

Mise en page

Ajustez finement l'integration du widget dans votre page :

  • Largeur maximale -- La largeur maximale du widget (par defaut : 480px). Augmentez cette valeur si vous souhaitez un formulaire plus large sur les grands ecrans.
  • Hauteur maximale -- La hauteur maximale du widget (par defaut : 720px).
  • Rayon de bordure -- L'arrondi des coins du widget (par defaut : 12px). Definissez a 0px pour des coins droits.
  • Espacement interieur -- Espace supplementaire autour de l'interieur du widget (par defaut : 0px).

Apparence

Controlez le style visuel du formulaire :

  • Couleur principale -- La couleur d'accent utilisee dans tout le formulaire (services selectionnes, mise en evidence du type de vehicule, etc.).
  • Couleur du bouton -- La couleur des boutons d'action principaux ("Continuer" et "Reserver maintenant").
  • Texte d'en-tete -- Le texte affiche en haut du formulaire (le nom de votre garage par defaut).
  • Texte du bouton -- Le libelle du bouton de soumission final (par defaut "Reserver maintenant").

Bon a savoir : Toutes les modifications d'apparence mettent a jour l'apercu en direct a droite en temps reel. Experimentez librement -- rien n'est enregistre tant que vous ne cliquez pas sur le bouton Enregistrer en bas.

Section 3 : Guides d'installation par plateforme​

Cette section en accordeon depliable fournit des instructions etape par etape pour installer le widget sur les plateformes de sites web les plus populaires. Cliquez sur le nom d'une plateforme pour deplier son guide.

WordPress Etapes detaillees pour ajouter le code du widget a l'aide de l'editeur WordPress, couvrant a la fois l'editeur de blocs (bloc HTML personnalise) et l'editeur classique.

Shopify Instructions pour ajouter le widget aux pages de votre boutique Shopify a l'aide de la section HTML personnalise de l'editeur de theme.

Wix Deux methodes couvertes :

  • Utilisation de l'element d'integration HTML natif de Wix
  • Utilisation d'un iframe avec le lien de votre page de reservation

Squarespace Deux methodes couvertes :

  • Utilisation du bloc de code de Squarespace dans l'editeur de page
  • Utilisation d'un iframe avec le lien de votre page de reservation

HTML personnalise / Autres plateformes Instructions generiques pour tout site web ou vous avez acces a la modification du HTML. Cela fonctionne pour les sites codes a la main, d'autres constructeurs de sites ou toute plateforme prenant en charge le HTML personnalise.

L'apercu en direct du widget​

Sur le cote droit de l'onglet Widget integre, vous verrez un apercu interactif de votre formulaire de reservation. Ce n'est pas simplement une image statique -- vous pouvez reellement cliquer dessus pour voir le flux de reservation complet.

Ce que vous verrez :

Deux boutons en haut vous permettent de basculer entre les deux etapes du formulaire :

  1. Selection des services -- Le premier ecran que vos clients voient. Il affiche :

    • Votre texte d'en-tete en haut
    • Un selecteur de type de vehicule (Voiture, SUV, Camion, Sport)
    • Votre liste de services avec des cases a cocher
    • Un bouton "Continuer" en bas

  2. Details de la reservation -- Le deuxieme ecran ou les clients saisissent leurs informations :

    • Champs prenom et nom
    • Numero de telephone avec indicatif pays (si active)
    • Adresse e-mail (si activee)
    • Numero d'immatriculation du vehicule (affiche automatiquement pour les garages britanniques ou les services de controle technique)
    • Date de rendez-vous souhaitee (si activee)
    • Notes supplementaires (si activees)
    • Un bouton de soumission "Reserver maintenant"

Sous l'apercu, une note vous rappelle qu'il s'agit uniquement d'un apercu et que cliquer sur les boutons ne creera pas de reservation reelle.

Bon a savoir : L'apercu reflete vos parametres de personnalisation en temps reel. Changez une couleur, activez un champ ou modifiez le texte du bouton et observez l'apercu se mettre a jour instantanement.

L'experience de reservation cote client​

Voici ce que vos clients voient et font reellement lorsqu'ils utilisent votre formulaire de reservation, que ce soit sur votre page de reservation dediee ou via le widget integre.

Sur ordinateur (Page de reservation)​

Lorsqu'un client visite le lien de votre page de reservation sur un ordinateur, il voit une mise en page soignee a deux panneaux :

  • Panneau gauche (Hero) : Votre zone de marque avec votre logo, le nom du garage, la description, les badges de caracteristiques, la galerie photo, la carte, les horaires d'ouverture et les coordonnees -- selon ce que vous avez active.
  • Panneau droit (Formulaire) : Le formulaire de reservation multi-etapes.

Sur mobile (Page de reservation)​

Sur les telephones et tablettes, la mise en page passe automatiquement a une vue plein ecran optimisee pour mobile. Le contenu du hero est condense et le formulaire prend la place centrale pour un remplissage facile au pouce.

Sur tout appareil (Widget integre)​

Lorsqu'il est integre dans votre site web, le widget apparait comme un formulaire compact et autonome au sein de votre page. Il s'adapte a la taille du conteneur et s'affiche parfaitement sur ordinateur comme sur mobile.

Le flux de reservation (tous les appareils)​

Etape 1 : Selectionner un vehicule et des services

  1. Le client choisit son type de vehicule (Voiture, SUV, Camion, Sport ou autres selon les parametres de votre garage).
  2. Il parcourt votre liste de services et clique pour selectionner un ou plusieurs services.
  3. Optionnellement, il peut deployer une section "Decrivez votre probleme" pour taper une note de diagnostic en texte libre.
  4. Il clique sur Continuer.

Etape 2 : Saisir les details et reserver

  1. Le client remplit son prenom et son nom (obligatoire).
  2. Il saisit son numero de telephone, avec un selecteur d'indicatif pays automatique base sur la region de votre garage.
  3. Optionnellement, il saisit son adresse e-mail.
  4. Pour les garages britanniques ou lorsqu'un service de controle technique est selectionne, un champ de numero d'immatriculation apparait.
  5. Il selectionne la marque de son vehicule dans un menu deroulant, puis selectionne le modele.
  6. Il choisit une date de rendez-vous souhaitee a l'aide d'un calendrier. Les dates ou votre garage est complet ou ferme sont automatiquement grisees pour que les clients ne puissent pas les selectionner.
  7. Optionnellement, il ajoute des notes supplementaires.
  8. Il clique sur Reserver maintenant pour soumettre.

Etape 3 : Confirmation

Apres une soumission reussie, le client voit un ecran de succes anime avec :

  • Un message de confirmation le remerciant et mentionnant le nom de votre garage
  • Un recapitulatif montrant la date selectionnee, le vehicule et le service
  • Un message de suivi rassurant (par exemple, que votre equipe le contactera)
  • Un bouton de fermeture

Bon a savoir : Le client voit egalement une breve note indiquant qu'en soumettant le formulaire, il accepte de recevoir des mises a jour et des rappels de reservation par SMS. Cela vous permet de rester conforme aux exigences de consentement de communication.

Prise en charge des langues​

Le formulaire de reservation prend en charge plusieurs langues. Si la langue preferee de votre garage est l'arabe, un selecteur de langue apparait pour que les clients puissent basculer entre l'anglais et l'arabe. L'ensemble du formulaire, y compris les libelles, les boutons et le texte d'espace reserve, s'adapte a la langue selectionnee. Le mode arabe passe egalement la mise en page de droite a gauche.

Comment les reservations en ligne apparaissent dans votre tableau de bord​

Lorsqu'un client soumet une reservation via le widget ou la page de reservation, elle apparait dans votre tableau de bord autoGMS comme n'importe quelle autre reservation.

  1. Vous recevrez une notification en temps reel (si les notifications sont activees) vous alertant de la nouvelle reservation.
  2. La reservation apparait dans votre liste de Reservations avec le statut En attente.
  3. Le nom du client, le numero de telephone, l'e-mail, les details du vehicule, les services selectionnes, la date souhaitee et les eventuelles notes sont tous pre-remplis a partir de la soumission du formulaire.
  4. A partir de la, vous suivez le flux de reservation normal : examinez les details, confirmez la reservation, assignez-la a une baie et un technicien, et faites-la progresser dans le cycle de vie (Confirmee, En service, Terminee).

Aucune saisie manuelle de donnees necessaire -- tout ce que le client a tape dans le formulaire est directement integre dans la fiche de reservation.

Bon a savoir : Le formulaire de reservation cree automatiquement une fiche client dans votre systeme si le client est nouveau. Si un client existant reserve a nouveau, ses informations sont liees a son profil existant. Cela signifie que votre base de donnees clients grandit naturellement au fur et a mesure des reservations.

Conseils et bonnes pratiques​

Obtenir le maximum de reservations​

  • Mettez votre lien de reservation partout. Ajoutez-le a votre profil Google Business, vos biographies sur les reseaux sociaux, vos signatures d'e-mail et vos reponses automatiques WhatsApp. Plus il est facile a trouver, plus vous obtiendrez de reservations.
  • Maintenez votre liste de services a jour. Les clients ne peuvent reserver que les services presents dans votre menu de services autoGMS. Si vous ajoutez un nouveau service, il apparait automatiquement sur le formulaire de reservation.
  • Activez Afficher les prix si votre tarification est competitive. La transparence inspire confiance et aide les clients a prendre des decisions rapides.
  • Desactivez Afficher les prix si votre tarification varie beaucoup selon le vehicule ou l'etat. Vous pouvez toujours etablir un devis apres la reservation du client.

Faire une excellente premiere impression​

  • Choisissez une couleur de marque qui correspond a votre logo. La couleur d'arriere-plan du hero et les couleurs d'accent du formulaire doivent etre coherentes avec la marque de votre garage.
  • Redigez une description convaincante. Votre slogan est la premiere chose que les clients lisent. Gardez-le court, specifique et oriente sur les avantages (par exemple, "Controle technique le jour meme avec repassage gratuit" plutot que "Bienvenue dans notre garage").
  • Ajoutez des badges de caracteristiques pour mettre en avant ce qui vous distingue : "15 ans d'experience", "Pieces d'origine uniquement", "Collecte et livraison gratuites", etc.
  • Telechargez des photos dans la galerie de votre atelier, de votre equipe ou de clients satisfaits. Les vraies photos inspirent plus confiance que les images de banque.
  • Activez la carte et la fiche d'information pour que les clients puissent facilement trouver votre garage et voir vos horaires d'ouverture en un coup d'oeil.

Maintenir un fonctionnement fluide​

  • Verifiez vos reservations regulierement. Les reservations en ligne arrivent en statut En attente et doivent etre confirmees. Plus vous repondez rapidement, plus le client est satisfait.
  • Testez votre widget apres l'installation. Visitez votre site web comme le ferait un client et parcourez le flux de reservation complet. Assurez-vous que tout s'affiche correctement et que la reservation apparait dans votre tableau de bord.
  • Maintenez vos horaires d'ouverture a jour. Le formulaire de reservation utilise les horaires d'ouverture de votre garage pour griser les dates indisponibles. Si vos horaires changent, mettez-les a jour dans les parametres de votre garage pour que le calendrier reste precis.
  • Verifiez vos domaines autorises si vous changez d'adresse de site web. Les anciens domaines peuvent etre geres depuis les parametres du profil de votre garage.

Questions frequemment posees​

Ai-je besoin d'un site web pour utiliser le formulaire de reservation ? Non. L'onglet Page de reservation vous donne un lien autonome qui fonctionne sans site web. Vous pouvez le partager sur les reseaux sociaux, les applications de messagerie, par e-mail ou meme sous forme de QR code sur des supports imprimes.

Puis-je avoir a la fois le lien de la page de reservation et le widget integre en meme temps ? Oui, absolument. De nombreux garages utilisent le lien de la page de reservation pour les reseaux sociaux et le widget integre sur leur site web. Ils sont tous deux connectes au meme garage et creent des reservations au meme endroit.

Que se passe-t-il si un client reserve quand mon garage est ferme ? La reservation est quand meme creee avec le statut En attente. Vous la verrez dans votre tableau de bord lors de votre prochaine connexion (ou plus tot, si vous avez les notifications activees sur votre telephone). Le client choisit une date souhaitee, vous pouvez donc l'examiner et la confirmer a votre retour.

Puis-je desactiver temporairement les reservations en ligne ? Oui. Si votre garage est defini avec un statut inactif dans autoGMS, la page de reservation affichera un message "hors ligne" aux clients avec vos coordonnees. Ils ne pourront pas soumettre de reservations tant que vous ne reactiverez pas.

Le widget va-t-il ralentir mon site web ? Non. Le code du widget se charge de maniere asynchrone, ce qui signifie qu'il ne bloque pas le chargement du reste de votre page. Votre site web fonctionnera aussi bien qu'avant.

Le formulaire de reservation fonctionne-t-il sur les telephones mobiles ? Oui. Le formulaire est entierement responsive. Sur la page de reservation autonome, il passe automatiquement a une mise en page optimisee pour mobile. Lorsqu'il est integre dans votre site web, il s'adapte a la taille du conteneur disponible.

Quelles informations le client doit-il fournir ? Au minimum, son prenom, son nom, son numero de telephone, la marque et le modele du vehicule. Tous les autres champs (e-mail, date, notes, numero d'immatriculation) dependent de vos parametres de formulaire et peuvent etre actives ou desactives.

Puis-je modifier l'apparence du formulaire apres qu'il soit deja installe sur mon site web ? Oui. Toute modification que vous apportez sur la page Installation est enregistree dans votre garage et prend effet immediatement. Vous n'avez pas besoin de mettre a jour le code sur votre site web -- le widget recupere ses parametres depuis autoGMS a chaque chargement.

Dois-je mettre a jour le code sur mon site web si autoGMS publie de nouvelles fonctionnalites ? Non. Le code du widget que vous collez est un chargeur leger qui recupere toujours automatiquement la derniere version. Les nouvelles fonctionnalites, corrections de bugs et ameliorations sont appliquees sans que vous ayez a toucher a votre site web.

Puis-je integrer le formulaire de reservation sur plus d'un site web ? Oui. Autorisez simplement chaque domaine et collez le meme code de widget sur chaque site. Toutes les reservations arriveront dans le meme garage de votre tableau de bord.

Et si je veux des formulaires differents pour differents garages ? Chaque garage dans autoGMS possede sa propre page Installation avec son propre code de widget et lien de page de reservation. Si vous gerez plusieurs garages, basculez d'abord vers le bon garage dans le tableau de bord, puis visitez sa page Installation.

Pourquoi mon widget ne s'affiche-t-il pas sur mon site web ? Verifiez d'abord ces points :

  • Assurez-vous que le domaine de votre site web est autorise (visitez la page Installation et cherchez la liste des domaines).
  • Assurez-vous d'avoir colle le code dans une zone de votre page qui autorise le HTML (pas dans un bloc de texte brut).
  • Essayez de vider le cache de votre navigateur et de rafraichir la page.
  • Si vous utilisez un constructeur de site, assurez-vous que le bloc HTML est publie et pas en mode brouillon.

Les clients peuvent-ils reserver plusieurs services en une fois ? Oui. A l'etape de selection des services, les clients peuvent cocher autant de services qu'ils le souhaitent. Tous les services selectionnes sont inclus dans la reservation qui apparait dans votre tableau de bord.

Reference rapide​

Ce que vous voulez faireOu aller
Obtenir le lien de votre page de reservationInstallation > Onglet Page de reservation > Bouton Copier le lien de reservation
Personnaliser le hero de la page de reservationInstallation > Onglet Page de reservation > Editeur dans la colonne gauche
Obtenir le code de votre widget integreInstallation > Onglet Widget integre > Bouton Copier le code du widget
Personnaliser les champs et les couleurs du formulaireInstallation > Onglet Widget integre > Carte Personnalisation du formulaire
Voir les etapes d'installation par plateformeInstallation > Onglet Widget integre > Carte Guides par plateforme
Ajouter ou gerer les domaines autorisesPage Installation (fenetre de premiere utilisation) ou Profil du garage > General
Voir les reservations en lignePage Reservations dans votre tableau de bord (statut : En attente)