Workflow d'inspection
autoGMS prend en charge trois étapes d'inspection. Elles correspondent au moment où le garage reçoit le véhicule, le contrôle avant travaux, puis le valide avant la clôture.
Les trois étapes d'inspection
| Étape | Quand elle a lieu | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| Accueil véhicule | Quand le véhicule arrive | Enregistrer l'état du véhicule à son arrivée, avant le début des travaux. |
| Inspection avant travaux | Avant ou pendant le service | Capturer les photos, vidéos, kilométrage et checklist du véhicule. Le rapport peut être partagé avec le client. |
| Contrôle qualité final | Avant de terminer le job | Confirmer que l'intervention a reçu la validation finale de l'atelier. |
Ce que contrôle chaque réglage
Allez dans Paramètres de réservation, puis ouvrez Workflow d'inspection.
| Réglage | Ce qu'il impose |
|---|---|
| Exiger l'accueil véhicule | L'équipe doit enregistrer l'état du véhicule à son arrivée avant le début des travaux. |
| Exiger les photos avant travaux | L'équipe doit capturer les angles photo obligatoires avant de commencer ou de clôturer l'intervention. |
| Exiger la checklist avant travaux | L'équipe doit compléter la checklist avant de commencer ou de clôturer l'intervention. |
| Exiger le contrôle qualité final | L'équipe doit compléter le contrôle qualité final avant de marquer le job comme terminé. |
Configuration recommandée
- Activez Accueil véhicule si un conseiller réceptionne les véhicules avant les techniciens.
- Activez Photos avant travaux pour protéger le garage en cas de litige sur les dommages.
- Activez Checklist avant travaux si les techniciens doivent documenter les systèmes du véhicule avant de commencer.
- Activez Contrôle qualité final si un responsable ou technicien senior doit valider le job avant clôture.
Où les activer
- Ouvrez votre garage dans autoGMS.
- Allez dans Réservations.
- Cliquez sur Paramètres.
- Trouvez Workflow d'inspection.
- Activez les exigences d'inspection que votre garage veut appliquer.
- Enregistrez la page des paramètres de réservation.
La section Politique d'inspection du profil garage est uniquement un résumé. Utilisez Paramètres de réservation pour modifier les exigences actives.
Bon à savoir : D'anciens réglages d'inspection avant travaux au niveau organisation peuvent encore apparaître comme repli. Les règles de workflow actuelles viennent des paramètres de réservation.