Workflow d'inspection
autoGMS prend en charge trois étapes d'inspection. Elles correspondent au moment où le garage reçoit le véhicule, le contrôle avant travaux, puis le valide avant la clôture.
Les trois étapes d'inspection
| Étape | Quand elle a lieu | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| Accueil véhicule | Quand le véhicule arrive | Enregistrer l'état du véhicule à son arrivée, avant le début des travaux. |
| Inspection avant travaux | Avant ou pendant le service | Capturer les photos, vidéos, kilométrage et checklist du véhicule. Le rapport peut être partagé avec le client. |
| Contrôle qualité final | Avant de terminer le job | Confirmer que l'intervention a reçu la validation finale de l'atelier. |
Ce que contrôle chaque réglage
Allez dans Paramètres de réservation et trouvez Inspection et clôture sous Réservations du personnel et travaux. Chaque étape peut être Facultatif ou Obligatoire.
| Étape | Ce que signifie Obligatoire |
|---|---|
| Accueil véhicule (à l’arrivée) | L'équipe doit enregistrer l'état du véhicule à son arrivée avant le début des travaux. |
| Photos avant travaux (avant le début du travail) | L'équipe doit capturer les angles photo obligatoires avant de commencer ou de clôturer l'intervention. |
| Checklist avant travaux (avant le début du travail) | L'équipe doit compléter la checklist avant de commencer ou de clôturer l'intervention. |
| Contrôle qualité final (avant la clôture) | L'équipe doit compléter le contrôle qualité final avant de marquer le job comme terminé. |
Configuration recommandée
- Rendez Accueil véhicule obligatoire si un conseiller réceptionne les véhicules avant les techniciens.
- Rendez Photos avant travaux obligatoire pour protéger le garage en cas de litige sur les dommages.
- Rendez Checklist avant travaux obligatoire si les techniciens doivent documenter les systèmes du véhicule avant de commencer.
- Rendez Contrôle qualité final obligatoire si un responsable ou technicien senior doit valider le job avant clôture.
Où les activer
- Ouvrez votre garage dans autoGMS.
- Cliquez sur Paramètres en bas de la barre latérale et sélectionnez Paramètres de réservation.
- Trouvez Inspection et clôture sous Réservations du personnel et travaux.
- Passez à Obligatoire chaque étape que votre garage veut imposer.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page.
Les paramètres de l’atelier n’ont plus de section d’inspection. Les anciens liens vers cette section ouvrent Inspection et clôture dans les Paramètres de réservation.
Bon à savoir : D'anciens réglages d'inspection avant travaux au niveau organisation peuvent encore apparaître comme repli. Les règles de workflow actuelles viennent des paramètres de réservation.