Paramètres de l’atelier
Aperçu
Les paramètres de l’atelier servent à configurer votre garage dans autoGMS : nom et logo, horaires d’ouverture, adresse, équipe, flotte interne, informations fiscales et forfait.
Pourquoi c’est important :
- Le nom, le logo et les coordonnées de votre garage apparaissent sur les factures, les confirmations de réservation et les messages aux clients
- Les horaires d’ouverture déterminent quand les clients peuvent réserver
- Les réglages d’équipe et d’accès contrôlent qui peut ouvrir quelles pages
- La devise et les taxes garantissent des montants corrects sur les factures
- Le logo des factures vient de Informations de l’entreprise, tandis que le cachet d’entreprise partagé se gère dans Factures → Paramètres
Comment y accéder
- Connectez-vous à votre tableau de bord autoGMS.
- Dans la barre latérale, sélectionnez le garage à configurer.
- Cliquez sur Paramètres en bas de la barre latérale.
- Sélectionnez Paramètres de l’atelier dans le groupe Entreprise.
Vous pouvez aussi l’ouvrir depuis le menu du profil dans l’en-tête du tableau de bord.
Fonctionnement de la page
- Rechercher un paramètre, en haut, filtre la page pendant la saisie. Essayez « logo », « TVA », « horaires », « invitation » ou « plaque ».
- N à corriger apparaît quand un élément demande votre attention. Cliquez dessus pour n’afficher que les cartes concernées.
- Paramètres de réservation, en haut, ouvre les Paramètres de réservation.
- Les paramètres sont regroupés en L’essentiel, Personnes, Véhicules et Finances. Sur ordinateur, le nom du groupe s’affiche dans une colonne à gauche. Sur téléphone, il sert de titre au-dessus de ses cartes.
- Pour modifier une valeur simple, cliquez sur sa ligne. Elle devient un champ avec Terminé et Annuler.
- Les tâches plus importantes s’ouvrent dans un panneau latéral. Sur téléphone, le panneau s’ouvre en bas de l’écran.
- Les modifications s’enregistrent avec la barre Enregistrer les modifications en bas de la page. Vous pouvez aussi les annuler depuis cette barre.
Le logo, les membres de l’équipe, les intervenants externes, les véhicules de la flotte et les extensions s’enregistrent immédiatement, sans passer par la barre d’enregistrement.
Les paramètres en un coup d’œil
| Groupe | Carte | Ce qu’elle couvre |
|---|---|---|
| L’essentiel | Informations de l’entreprise | Nom du garage, logo, e-mail professionnel, numéro de téléphone, propriétaire |
| Horaires d’ouverture | Jours d’ouverture, horaires et plages multiples | |
| Adresse | Rue, quartier, code postal, région, pays et fuseau horaire | |
| Personnes | Équipe | Comptes du personnel, rôles, spécialité et coût main-d’œuvre |
| Intervenants externes | Personnes sans compte que vous réutilisez sur les réservations | |
| Rôles et accès | Les pages que chaque rôle peut ouvrir | |
| Connexion du propriétaire | Nom, e-mail de connexion et mot de passe du propriétaire du garage (admins autoGMS et propriétaires d’organisation uniquement) | |
| Véhicules | Flotte du garage | Vos propres véhicules, comme les dépanneuses et les véhicules de courtoisie |
| Finances | Devise et taxes | Devise de base, taux de taxe par défaut et numéro d’immatriculation fiscale |
| Forfait et extensions | Votre forfait, la facturation et les extensions |
L’essentiel
Informations de l’entreprise
- Nom du garage -- Utilisé dans le tableau de bord, sur les factures, les e-mails et votre page de réservation
- Logo -- Affiché sur les factures, les e-mails et les pages de réservation
- E-mail professionnel -- L’adresse de contact que voient les clients
- Numéro de téléphone -- S’adapte au format d’appel de votre pays
- Propriétaire -- Affiché à partir du compte du propriétaire (lecture seule)
Modifier le nom, l’e-mail ou le téléphone du garage
- Cliquez sur la ligne à modifier.
- Saisissez la nouvelle valeur et cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page.
Bon à savoir : L’e-mail professionnel est l’adresse de contact de votre garage, pas votre e-mail de connexion. Pour changer votre propre e-mail de connexion, ouvrez le menu du profil dans l’en-tête et sélectionnez Paramètres du profil.
Importer ou supprimer votre logo
- Cliquez sur la ligne Logo. Un panneau s’ouvre et montre votre logo sur fond clair et sur fond sombre, ainsi que les endroits où vos clients le voient.
- Cliquez sur Importer un nouveau logo et choisissez un fichier JPG, PNG ou WebP de 5 Mo maximum.
- Pour le retirer, cliquez sur Supprimer le logo.
Les modifications du logo s’enregistrent immédiatement. Un logo carré et de bonne qualité donne le meilleur résultat.
Horaires d’ouverture
La carte affiche votre semaine sous forme de bande de sept jours sur ordinateur, ou de liste de jours sur téléphone. Le jour actuel est mis en évidence.
Définir vos horaires
- Cliquez sur un jour. Un panneau s’ouvre.
- Choisissez Ouvert ou Fermé.
- Si le garage est ouvert, définissez les horaires.
- Pour une journée coupée, par exemple 08:00-12:00 et 13:00-18:00, cliquez sur Ajouter une plage horaire.
- Pour copier les mêmes horaires sur d’autres jours, cochez-les sous Appliquer aussi ces horaires à.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page.
Pour réutiliser les horaires du lundi, cliquez sur Copier lundi sur tous les jours ouverts dans la carte.
Bon à savoir : Si vos horaires n’ont jamais été enregistrés, la carte affiche un avertissement. Les réservations restent fermées jusqu’à ce que vous enregistriez vos horaires.
Les clients qui réservent en ligne ne voient que les dates et, si elles sont activées, les plages horaires comprises dans vos horaires d’ouverture. Si vous utilisez les Créneaux d’arrivée dans les Paramètres de réservation, les créneaux ne sont créés que dans ces horaires. Par exemple, si vous êtes ouvert de 09:00 à 17:00, aucun créneau à 18:00 n’est proposé.
Plannings courants
| Scénario | Comment le configurer |
|---|---|
| Garage ouvert en semaine | Lundi à vendredi ouvert (ex. 8:00-18:00), samedi et dimanche fermés |
| Six jours par semaine | Lundi à samedi ouvert, dimanche fermé |
| Semaine avec vendredi libre | Dimanche à jeudi ouvert, vendredi et samedi fermés (courant dans la région du Golfe) |
| Service d’urgence 24 h/24 | Tous les jours ouverts, de 00:00 à 23:59 |
Adresse
- Adresse
- Quartier/District
- Code postal -- Le libellé suit votre pays (Postcode au Royaume-Uni, ZIP Code aux États-Unis)
- Émirat/État/Région -- Affiché si votre pays en a
- Pays et Fuseau horaire -- Lecture seule
Cliquez sur une ligne pour la modifier, cliquez sur Terminé, puis sur Enregistrer les modifications.
Bon à savoir : Le pays et le fuseau horaire sont protégés, car ils déterminent votre devise, les périodes des rapports financiers et l’heure d’envoi des rapports programmés. Contactez le support autoGMS si l’un des deux doit être corrigé.
Personnes
Équipe
La carte Équipe liste toutes les personnes ayant un compte pour ce garage : Nom, Rôle, Spécialité, Coût main-d’œuvre, Date d’ajout et Statut. Pour une grande équipe, vous pouvez rechercher, filtrer par rôle et par statut, et afficher tout le monde.
- Compétences des techniciens ouvre la page Techniciens.
- Ajouter un membre ouvre un panneau pour inviter quelqu’un.
Comprendre les rôles
| Rôle | Ce qu’il peut faire | Ce qu’il ne peut pas faire |
|---|---|---|
| Propriétaire du garage | Accès complet -- paramètres, finances, rapports et gestion de l’équipe | -- |
| Administrateur du garage | Gérer les opérations, le personnel, le marketing et la plupart des paramètres | Ne peut pas gérer la facturation ni l’abonnement |
| Manager | Accès opérationnel complet -- paramètres, finances, rapports et gestion du personnel | Ne peut pas gérer la facturation, l’abonnement ni le marketing |
| Conseiller de service | Accueil -- réservations, clients, factures, devis, bureau de réception | Pas d’accès aux paramètres, rapports, inventaire ni postes |
| Technicien | Travailler sur les interventions assignées, gérer les postes et effectuer les inspections | Pas d’accès aux pages Réservations, Clients, Inventaire, Devis ni aux pages financières |
Ajouter un membre de l’équipe
- Cliquez sur Ajouter un membre.
- Saisissez son prénom, son nom et son e-mail.
- Choisissez un rôle. Pour un technicien, ajoutez sa spécialité. Pour un rôle personnalisé, saisissez le nom du rôle personnalisé.
- Cliquez sur Envoyer l’invitation.
La personne reçoit un e-mail avec ses identifiants et apparaît immédiatement dans le tableau.
Bon à savoir : Les rôles proposés dépendent de votre propre rôle. Les managers peuvent ajouter des techniciens et des conseillers de service. Les administrateurs du garage peuvent aussi ajouter des managers. Seuls les propriétaires du garage peuvent ajouter des administrateurs du garage. Voir Rôles et contrôle d’accès.
Modifier, désactiver ou retirer un membre
Cliquez sur une personne dans le tableau. Son panneau vous permet de :
- Changer son rôle
- Modifier son prénom et son nom, ainsi que son e-mail pour les techniciens
- Définir la spécialité et le coût main-d’œuvre (par heure) d’un technicien. Le coût main-d’œuvre est ce que le technicien vous coûte. Il sert au calcul de la marge des travaux, pas aux prix clients.
- Désactiver, Restaurer ou Retirer la personne
Les modifications de l’équipe s’enregistrent immédiatement.
Intervenants externes
Les intervenants externes sont des personnes sans compte autoGMS que vous réutilisez sur les réservations, par exemple pour leur attribuer un crédit de recommandation. Le tableau affiche Nom, Téléphone, Étiquettes, Créé le et Statut.
- Cliquez sur Ajouter pour en créer un.
- Cliquez sur un intervenant pour modifier son nom, son téléphone et jusqu’à 5 étiquettes, ou pour l’Archiver.
Rôles et accès
Cette carte contrôle les pages que chaque rôle peut ouvrir. Elle contient aussi le nom du rôle personnalisé.
- Chaque ligne est une page ou une action. Chaque colonne est un rôle.
- Cochez une case pour autoriser la page pour ce rôle. Décochez-la pour retirer l’accès.
- Les cases grises avec un cadenas sont fixes et ne peuvent pas être modifiées.
- Les modifications s’enregistrent avec la barre Enregistrer les modifications et s’appliquent immédiatement à la barre latérale et à l’accès aux pages.
Cliquez sur Voir comme un membre de l’équipe et choisissez une personne pour voir les pages qu’elle peut ouvrir ou non, y compris avec vos modifications non enregistrées.
Pour un accès aux factures en lecture seule, laissez Factures activé et désactivez Modifier les factures. Le rôle peut toujours ouvrir, rechercher, télécharger et exporter les factures, mais ne peut ni en créer ni en modifier. Désactiver Factures supprime complètement l’accès aux factures.
L’enregistrement exige un vrai droit de gestion sur ce garage : son propriétaire enregistré, le propriétaire enregistré de l’organisation, ou un administrateur affecté à cette organisation. Un simple libellé de rôle ne suffit pas.
Bon à savoir : Le propriétaire du garage a toujours un accès complet. Pour l’accès par défaut de chaque rôle, voir Rôles et contrôle d’accès.
Connexion du propriétaire
Cette carte n’apparaît que pour les admins autoGMS et les propriétaires d’organisation. Elle permet de gérer le nom, l’e-mail de connexion et le mot de passe du propriétaire du garage. Les modifications s’appliquent tout de suite à son compte.
Véhicules
Flotte du garage
Enregistrez les véhicules de votre garage -- dépanneuses, véhicules de courtoisie, fourgons de service et autres véhicules internes.
La carte affiche un résumé (véhicules, en service, retirés, VIN manquant, kilométrage manquant) et un tableau avec Plaque, Véhicule, Type, VIN, ID de flotte, Kilométrage et Statut. Les grandes flottes disposent d’une recherche et d’une pagination.
Ajouter des véhicules
- Cliquez sur Ajouter des véhicules.
- Choisissez la marque, le modèle, le type, l’année et les cylindres.
- Saisissez la plaque, l’ID de flotte et le VIN si vous les avez.
- Indiquez combien de véhicules ajouter (jusqu’à 50).
- Enregistrez.
Bon à savoir : Quand vous ajoutez plusieurs véhicules, la plaque, le VIN et l’ID de flotte ne vont que sur le premier. Complétez les autres un par un ensuite. La plaque, le VIN et l’ID de flotte doivent être uniques dans votre flotte.
La liste des types de véhicules ici n’est pas limitée par les types acceptés pour la réservation en ligne.
Gérer un véhicule
Cliquez sur un véhicule pour voir sa plaque, son VIN, son ID de flotte, son kilométrage et l’historique du kilométrage. Depuis le panneau, vous pouvez :
- Le marquer en service ou le marquer comme actif
- Le Dupliquer (la plaque, le VIN et l’ID de flotte sont vidés sur la copie)
- Le Retirer de la circulation ou le Réactiver
- Modifier les détails ou le Supprimer
| Statut | Signification |
|---|---|
| Actif | Disponible au quotidien |
| En service | Temporairement indisponible (entretien ou atelier) |
| Retiré | N’est plus utilisé mais reste dans l’historique |
Je ne peux pas enregistrer à cause d’un VIN, d’une plaque ou d’un ID de flotte en double. Cette valeur est déjà utilisée par un autre véhicule de la flotte. Recherchez-la dans la flotte, corrigez l’un des enregistrements, puis enregistrez de nouveau.
Finances
Devise et taxes
- Devise de base -- Suit le pays de votre garage (lecture seule)
- Taux de taxe par défaut -- Le pourcentage de taxe appliqué aux factures. Saisissez
5pour 5 %. - Numéro d’immatriculation fiscale -- Enregistré par garage. Vous pouvez l’afficher ou le masquer sur les factures depuis les paramètres de facturation.
Cliquez sur une ligne pour la modifier, cliquez sur Terminé, puis sur Enregistrer les modifications.
| Pays | Devise |
|---|---|
| Émirats arabes unis | AED |
| Arabie saoudite | SAR |
| Qatar | QAR |
| Royaume-Uni | GBP |
| France, Allemagne, Italie, Espagne, etc. | EUR |
| Tous les autres pays | USD |
Bon à savoir : La devise suit le pays protégé du garage. Contactez le support autoGMS si le pays a été enregistré de manière incorrecte.
Logo des factures et cachet d’entreprise
- Logo du garage -- Géré dans Informations de l’entreprise. C’est le logo de l’émetteur sur les factures, la page de réservation et les autres pages vues par les clients.
- Cachet d’entreprise -- Géré dans Factures → Paramètres. C’est un cachet partagé par l’organisation, utilisé sur les nouvelles factures.
Les administrateurs et propriétaires de l’organisation peuvent y importer, remplacer ou supprimer le cachet. Les autres utilisateurs du garage voient l’aperçu mais ne peuvent pas le modifier. Chaque garage décide toujours si le cachet s’affiche par défaut : ouvrez Factures, passez à l’onglet Paramètres et activez ou désactivez Afficher le cachet d’entreprise. Vous pouvez toujours changer ce choix pour une seule facture dans le générateur de factures.
Forfait et extensions
Cette carte affiche votre forfait et son statut.
- Mettre à niveau ou Activer le forfait apparaît pendant un essai ou sans forfait actif. Cliquez dessus pour choisir un forfait et saisir vos informations de paiement.
- Gérer la facturation ouvre le portail de facturation Stripe, où vous pouvez mettre à jour vos moyens de paiement, consulter vos factures passées et gérer votre abonnement. Utilisez-le si votre statut indique un paiement en retard.
Extensions :
- Rapports financiers -- Compte de résultat, bilan, flux de trésorerie et rapports fiscaux
- Rappels SMS personnalisés -- Garages au Royaume-Uni uniquement. Envoyez des rappels d’entretien et de MOT par SMS avec un nom d’expéditeur que vos clients reconnaissent, comme « MKAUTO ». Configurez-le dans Rappels de service une fois actif.
Cliquez sur une extension pour voir son prix dans votre devise et l’ajouter. Une fois achetée, elle apparaît comme active.
Ce qui a quitté les paramètres de l’atelier
| Vous cherchez... | Où le trouver maintenant |
|---|---|
| Politique d’inspection | Paramètres de réservation → Réservations du personnel et travaux → Inspection et clôture. Les anciens liens vers la section d’inspection y redirigent. Voir Workflow d’inspection. |
| Domaines du site (domaines autorisés pour le widget de réservation) | Paramètres → Page et formulaire de réservation → Votre site. Voir Réservation en ligne. |
| Vos nom, e-mail de connexion et mot de passe | Menu du profil dans l’en-tête → Paramètres du profil |
Paramètres du profil
Vos informations personnelles vous concernent, pas le garage : elles se trouvent donc sur votre page de profil personnel. Ouvrez le menu du profil (en haut à droite) et sélectionnez Paramètres du profil. Vous pouvez y modifier votre nom et votre numéro de téléphone, changer votre e-mail de connexion (un lien de vérification est envoyé à la nouvelle adresse) et changer votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion.
Parametres de l'organisation (configurations multi-garages)
Si votre entreprise exploite plusieurs garages, ils sont regroupes sous une Organisation. Les parametres de l'organisation vous permettent de gerer les elements qui s'appliquent a tous vos garages.
Comment y acceder
- Depuis le tableau de bord, naviguez vers votre page Parametres de l'organisation.
- Vous verrez le nom de l'organisation, les fonctionnalites actives, les parametres de pre-inspection et la gestion de l'equipe.
Ce que vous pouvez faire
Renommer votre organisation
- Cliquez sur l'icone de modification a cote du nom de votre organisation.
- Tapez le nouveau nom.
- Cliquez sur Enregistrer.
Consulter les fonctionnalites actives
La section Fonctionnalites actives affiche toutes les fonctionnalites actuellement activees pour votre organisation, telles que :
- Marketing et campagnes
- Gestion des baies
- Suivi de l'inventaire
- Analytique commerciale
- Avis clients
- Tarification dynamique
- Systeme de pre-inspection
- Comptabilite et finance
Activer/desactiver la pre-inspection pour tous les garages
- Trouvez la section Parametres de pre-inspection.
- Basculez l'interrupteur pour activer ou desactiver la pre-inspection dans tous les garages de votre organisation.
Lorsqu'elle est activee, la pre-inspection est definie sur "Obligatoire" pour toutes les reservations dans tous vos garages.
Gerer les administrateurs entre les sites
La section Gestion de l'equipe vous permet d'assigner des administrateurs a des emplacements de garage specifiques.
Ajouter un administrateur :
- Dans la section Ajouter un nouvel administrateur, saisissez l'adresse e-mail de la personne.
- Selectionnez l'Emplacement (garage) qu'elle devrait gerer dans le menu deroulant.
- Cliquez sur Envoyer l'invitation.
Le nouvel administrateur recevra un e-mail avec les instructions de connexion.
Consulter les administrateurs actuels :
Chaque garage de votre organisation est liste avec ses administrateurs assignes. Vous pouvez voir :
- Le nom et l'e-mail de l'administrateur
- A quel garage il est assigne
- Combien d'administrateurs chaque emplacement possede
Supprimer un administrateur :
- Trouvez l'administrateur sous le garage qui lui est assigne.
- Cliquez sur Supprimer.
- Confirmez la suppression dans le dialogue qui apparait.
Cela revoque immediatement son acces a cet emplacement.
Acheter des modules complementaires
Si le module complementaire Rapports financiers n'est pas encore actif, vous pouvez l'acheter directement depuis la page des parametres de l'organisation. Le prix est affiche dans votre devise regionale.
Conseils et bonnes pratiques
-
Complétez d’abord votre profil. Avant d’accepter des réservations, renseignez le nom du garage, l’adresse, les coordonnées, le logo et les horaires d’ouverture. Ils apparaissent sur chaque facture et chaque message client.
-
Vérifiez le pays et le fuseau horaire pendant la configuration. Ils déterminent la devise, les périodes de rapport, l’heure d’envoi des rapports programmés et le formatage régional. Contactez le support autoGMS si l’un des deux a été mal enregistré.
-
Gardez vos horaires d’ouverture à jour. Ils alimentent le calendrier de réservation. Des horaires faux poussent les clients à réserver quand vous êtes fermé, ou leur font manquer des moments où vous êtes ouvert.
-
Attribuez les bons rôles. Donnez à chaque personne le rôle qui correspond à son travail. Cela protège les données financières et évite les modifications accidentelles.
-
Videz la liste « à corriger ». Quand N à corriger apparaît en haut, cliquez dessus et traitez les cartes affichées.
-
Utilisez les paramètres de l’organisation pour la cohérence multi-garages. Si vous gérez plusieurs garages, utilisez les paramètres au niveau de l’organisation pour que tous les sites restent synchronisés.
Questions fréquemment posées
Général
Q : J’ai changé le nom de mon garage, mais l’ancien nom s’affiche encore à certains endroits. R : Actualisez votre navigateur. Les pages en cache peuvent mettre un moment à se mettre à jour.
Q : Puis-je avoir des paramètres différents pour chaque garage ? R : Oui. Chaque garage a ses propres horaires, coordonnées, adresse, équipe et informations financières. Les paramètres au niveau de l’organisation s’appliquent à tous les garages de cette organisation.
Q : Je ne trouve pas un paramètre. R : Saisissez-le dans Rechercher un paramètre en haut de la page. Les étapes d’inspection et les règles de réservation se trouvent dans les Paramètres de réservation. Les domaines du site se trouvent dans Page et formulaire de réservation. Votre propre mot de passe se trouve dans Paramètres du profil, dans le menu du profil.
Horaires d’ouverture
Q : Puis-je définir des horaires différents pour les jours fériés ? R : Horaires d’ouverture définit votre semaine standard. Pour les jours fériés ou les fermetures exceptionnelles, modifiez les horaires temporairement, puis rétablissez-les.
Q : Que se passe-t-il si un client essaie de réserver en dehors de mes horaires d’ouverture ? R : La réservation en ligne ne propose que des dates et des créneaux compris dans vos horaires d’ouverture.
Équipe
Q : Comment voir tous les comptes utilisateurs de mon garage ? R : Allez dans Paramètres → Paramètres de l’atelier → Personnes → Équipe. Le tableau liste chaque compte du garage avec son rôle et son statut. Cliquez sur une personne pour voir ses informations.
Q : J’ai ajouté un membre mais il n’a pas reçu son e-mail. Que faire ? R : Demandez-lui de vérifier ses courriers indésirables. S’il n’est toujours pas arrivé après quelques minutes, retirez le membre et ajoutez-le de nouveau pour envoyer une nouvelle invitation.
Q : Un membre de l’équipe peut-il appartenir à plusieurs garages ? R : Oui. Un utilisateur peut être ajouté à plusieurs garages et passer de l’un à l’autre depuis le tableau de bord.
Q : Que se passe-t-il quand je retire un membre de l’équipe ? R : Son accès à votre garage prend fin immédiatement. Ses autres garages ne sont pas affectés. Pour suspendre l’accès plutôt que le retirer, utilisez Désactiver, puis Restaurer plus tard.
Finances
Q : Comment changer ma devise ? R : La devise suit le pays du garage. Contactez le support autoGMS si le pays a été mal enregistré.
Q : Où voir mes factures autoGMS et mon historique de paiement ? R : Cliquez sur Gérer la facturation dans Forfait et extensions. Le portail de facturation Stripe s’ouvre.
Q : Que se passe-t-il si mon paiement échoue ? R : Le statut de votre forfait passe en paiement en retard. Mettez à jour votre moyen de paiement via Gérer la facturation pour rétablir votre compte.
Votre compte
Q : Où changer mon propre mot de passe ? R : Ouvrez le menu du profil dans l’en-tête et sélectionnez Paramètres du profil. Si vous l’avez oublié, utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion.
Q : Un administrateur peut-il changer le mot de passe d’un autre utilisateur ? R : Non, sauf celui du propriétaire du garage : les admins autoGMS et les propriétaires d’organisation peuvent gérer son e-mail de connexion et son mot de passe dans Connexion du propriétaire. Chacun change son propre mot de passe.
Parametres de l'organisation
Q : Qui peut acceder aux parametres de l'organisation ? R : Les parametres de l'organisation sont accessibles aux utilisateurs ayant le role de proprietaire d'organisation.
Q : Si j'active la pre-inspection au niveau de l'organisation, les garages individuels peuvent-ils la desactiver ? R : Non. Les parametres de pre-inspection au niveau de l'organisation s'appliquent a tous les garages de cette organisation. Cela garantit un processus de qualite coherent dans tous vos emplacements.
Q : Puis-je ajouter la meme personne comme administrateur de plusieurs garages ? R : Oui. Lors de l'ajout d'un administrateur, vous selectionnez un emplacement de garage specifique. Vous pouvez ajouter la meme adresse e-mail a plusieurs emplacements si necessaire.
Référence rapide
| Je veux... | Aller ici | Faire ceci |
|---|---|---|
| Modifier le nom, l’e-mail ou le téléphone du garage | Paramètres de l’atelier → L’essentiel → Informations de l’entreprise | Cliquer sur la ligne, modifier, Terminé, Enregistrer les modifications |
| Importer ou supprimer le logo | Informations de l’entreprise → Logo | Importer un nouveau logo ou Supprimer le logo (enregistré immédiatement) |
| Définir les horaires d’ouverture | L’essentiel → Horaires d’ouverture | Cliquer sur un jour, choisir Ouvert/Fermé et les horaires, Enregistrer les modifications |
| Modifier l’adresse | L’essentiel → Adresse | Cliquer sur la ligne, modifier, Enregistrer les modifications |
| Voir le pays ou le fuseau horaire | L’essentiel → Adresse | Lecture seule ; contacter le support pour corriger |
| Inviter un membre | Personnes → Équipe → Ajouter un membre | Saisir nom, e-mail, rôle ; envoyer l’invitation |
| Changer le rôle d’un membre | Personnes → Équipe → cliquer sur la personne | Choisir un nouveau rôle |
| Retirer ou désactiver un membre | Personnes → Équipe → cliquer sur la personne | Désactiver ou Retirer |
| Changer l’accès aux pages par rôle | Personnes → Rôles et accès | Cocher ou décocher, Enregistrer les modifications |
| Ajouter des véhicules de flotte | Véhicules → Flotte du garage → Ajouter des véhicules | Renseigner les détails et la quantité |
| Voir la devise | Finances → Devise et taxes | Suit le pays du garage |
| Définir le taux de taxe ou le numéro d’immatriculation fiscale | Finances → Devise et taxes | Cliquer sur la ligne, modifier, Enregistrer les modifications |
| Gérer le forfait ou le moyen de paiement | Finances → Forfait et extensions | Gérer la facturation |
| Acheter une extension | Finances → Forfait et extensions | Cliquer sur l’extension, l’ajouter |
| Modifier les étapes d’inspection | Paramètres de réservation → Inspection et clôture | Choisir Facultatif ou Obligatoire |
| Ajouter un domaine de site | Page et formulaire de réservation → Votre site | Ajouter le domaine |
| Changer mon propre mot de passe | Menu du profil → Paramètres du profil | Mettre à jour le mot de passe |