Aller au contenu principal

Connecter ChatGPT à autoGMS

Interrogez ChatGPT sur votre atelier, par exemple le planning du jour, les travaux non facturés ou les factures impayées, et obtenez des réponses à partir de vos données autoGMS en direct.

La connexion est en lecture seule. ChatGPT peut lire ce que vos accès autorisent, mais ne peut rien créer, modifier ni supprimer dans autoGMS.

La prise en charge de Claude arrive bientôt.

Avant de commencer​

  • Un forfait ChatGPT compatible avec les connecteurs personnalisés. Vérifiez dans les Paramètres de ChatGPT.
  • Les assistants connectés activés pour votre organisation. Si Assistants connectés n'apparaît pas dans le menu du compte, contactez l'assistance autoGMS.
  • L'accès pour votre rôle. Les propriétaires peuvent toujours se connecter. Le personnel peut se connecter une fois son rôle autorisé par un propriétaire.

Configurer ChatGPT (propriétaires)​

  1. Ouvrez le menu du compte en haut à droite et choisissez Assistants connectés.
  2. Choisissez Configurer ChatGPT. La configuration prend environ trois minutes, et rien n'est partagé avant que vous approuviez la connexion.
  3. Accès aux données : choisissez Noms uniquement (recommandé) ou Noms et coordonnées. Les coordonnées sont les numéros de téléphone, e-mails et adresses des clients.
  4. Accès de l'équipe : cochez chaque rôle qui doit pouvoir utiliser ChatGPT. Les propriétaires sont toujours autorisés.
  5. Connecter ChatGPT :
    1. Copiez l'URL du serveur.
    2. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Applications et connecteurs. Dans Paramètres avancés, activez le mode développeur.
    3. Choisissez Créer. Nommez-le autoGMS, collez l'URL et gardez OAuth sélectionné. Choisissez Créer.
    4. ChatGPT ouvre une page autoGMS. Connectez-vous et choisissez Autoriser l'accès.
  6. Gardez la page autoGMS ouverte. Elle avance toute seule dès votre approbation, puis propose des questions à essayer.

Personnel : connecter votre propre ChatGPT​

Quand un propriétaire autorise votre rôle, vous recevez une notification dans autoGMS. Ouvrez-la, ou choisissez Assistants connectés dans le menu du compte, puis Configurer ChatGPT, et suivez les mêmes étapes Connecter ChatGPT.

Chaque personne connecte son propre compte ChatGPT. ChatGPT ne lit que les pages que votre rôle peut déjà ouvrir. Par exemple, une personne sans accès aux factures ne peut pas interroger ChatGPT sur les factures.

Ce qui est partagé ou non​

ChatGPT peut lire

  • Les réservations et le planning de l'atelier : dates, prestations, statut, technicien et montant
  • Les factures et montants dus : totaux, soldes, échéances et travaux non facturés
  • Les devis : montants, statut et relances
  • Les dépenses, avec l'accès aux dépenses, et les totaux de TVA, avec l'accès aux rapports financiers
  • Les clients et véhicules : noms, marque, modèle, immatriculation, kilométrage et historique

Uniquement si le propriétaire l'autorise

  • Les numéros de téléphone, e-mails et adresses des clients

Jamais partagé

  • Les données de carte, bancaires et de moyen de paiement
  • Les photos, pièces jointes et notes
  • Les numéros d'identité, de TVA, VIN et de châssis
  • Plus de 25 fiches dans une réponse
  • Les données des garages auxquels la personne n'a pas accès

Bon à savoir : tout ce que lit ChatGPT est envoyé à OpenAI et traité selon ses conditions. Ne partagez que ce que vous acceptez d'envoyer à votre fournisseur d'IA.

Gérer l'accès (propriétaires)​

La page Assistants connectés affiche :

  • Les personnes connectées, les requêtes, les fiches ouvertes et les requêtes échouées des 7 derniers jours.
  • La politique d'accès aux données : ce que ChatGPT peut lire. Utilisez l'interrupteur Coordonnées des clients pour partager ou arrêter de partager les coordonnées. L'activation demande une confirmation.
  • L'accès par rôle : chaque rôle, les personnes concernées, combien sont connectées, et un interrupteur pour autoriser ou arrêter le rôle. C'est le même réglage que Accès aux assistants IA dans Rôles et accès (paramètres de l’atelier). Quand vous autorisez un rôle, chaque personne concernée reçoit une notification avec un lien de configuration.

Les changements s'appliquent dès la requête suivante. Personne n'a besoin de se reconnecter.

Journal d'audit​

Le journal d'audit liste chaque requête de ChatGPT et les fiches qu'elle a ouvertes. autoGMS n'enregistre jamais la question ni la réponse.

  • Filtrez par Personne, Résultat (réussie ou échouée) et Période (7 ou 30 derniers jours).
  • Les propriétaires voient tout le garage et peuvent choisir Exporter en CSV. Les autres ne voient que leurs propres requêtes.

Déconnecter​

  • Déconnecter votre propre ChatGPT : dans Assistants connectés, choisissez Déconnecter sous Votre connexion. ChatGPT perd l'accès immédiatement. Pour l'utiliser à nouveau, reconnectez-vous depuis ChatGPT.
  • Arrêter immédiatement un membre du personnel : désactivez son rôle dans Accès par rôle. Sa prochaine requête est refusée.

Voir aussi​