التحليلات والتقارير

يفصل مركز التحليلات في autoGMS الأسئلة التجارية والتشغيلية والمالية إلى تقارير واضحة. افتح التحليلات من الشريط الجانبي، ثم اختر أحد التقارير المتفرعة تحته.

النظرة العامة

تعرض النظرة العامة إيرادات الأعمال المكتملة وعددها والعملاء المخدومين ومتوسط قيمة العمل، ولكل قيمة من الأربع رسم اتجاه مصغّر ونسبة التغيّر مقارنةً بفترة مماثلة في الطول تسبق الفترة المختارة مباشرة. كما تعرض الفواتير المتأخرة والأعمال المكتملة غير المفوترة ومشاكل المخزون التي لديك صلاحية رؤيتها، مع المبلغ المعني ورابط إلى التقرير الذي يعالجه.

وإذا تعذّر إجراء أحد فحوص المتابعة، توضّح النظرة العامة ذلك بدلاً من عرضه كصفر.

لا يوجد تصدير للنظرة العامة. افتح التقرير المعني لرؤية الصفوف التفصيلية أو تنزيل ملف Excel.

التقارير

التقرير	السؤال الذي يجيب عنه	أساس التاريخ الرئيسي
الإيرادات	ما قيمة الأعمال المكتملة، وكيف تتوزع حسب الخدمة والفئة والقناة والإحالة والمسؤول؟	تاريخ إكمال العمل
العملاء	من تمت خدمته، ومن هو جديد أو عائد، وما الخدمات المطلوبة؟	تاريخ إكمال العمل
العمليات	ما الحالة الحالية للحجوزات المجدولة في الفترة، وما الذي يحتاج إلى إجراء؟	تاريخ الحجز المجدول وتواريخ مراحل سير العمل
بطاقات العمل والربحية	ما بطاقات العمل والخدمات المربحة عند توفر بيانات التكلفة؟	تاريخ إكمال العمل
أداء الفريق	كيف تتوزع بطاقات العمل وتُنجز بين الفنيين؟	تواريخ الإسناد والإكمال المسجلة
المخزون	ما المتوفر الآن، وما المستخدم في الفترة، وأين مخاطر المخزون أو الموردين؟	المخزون الحالي وتاريخ الحركة
الفوترة	ما الأعمال المفوترة، وما الأعمال غير المفوترة، وما الفواتير الملغاة؟	تاريخ إصدار الفاتورة؛ الفجوات حتى تاريخ النهاية
التحصيلات	ما النقد المستلم، وما الأرصدة غير المدفوعة أو المتأخرة؟	تاريخ الدفع؛ الأرصدة حتى تاريخ النهاية
المصروفات	ما التكاليف المسجلة والمدفوعة وغير المدفوعة والمرتبطة بالضريبة؟	تواريخ المصروف والدفع الموضحة في التقرير

يوجد دليل التقارير المالية ضمن مجموعة المالية ويفتح التقارير والأدوات المحاسبية المتاحة لحسابك.

الإيرادات

تُحتسب الإيرادات عندما تكتمل بطاقة عمل داخل الفترة المحددة. يتضمن التقرير المؤشرات الرئيسية والاتجاه اليومي أو الشهري والخدمات والفئات والقنوات والإحالات، وقيمة الحجوزات بحسب المسؤول المنسوبة إليه القيمة أو الفني المكلّف بالعمل، مع قيمة الأعمال حسب الحالة الحالية في قسم منفصل.

يُحتسب مقياس قيمة العمل المكتمل لكل عميل مخدوم بقسمة إجمالي قيمة الأعمال المكتملة على عدد العملاء الفريدين الذين لديهم بطاقة عمل مكتملة واحدة على الأقل في الفترة المحددة.

قد تعرض أقسام المسؤولين والفنيين والحالة الحالية حجوزات بحالات أخرى كسياق تشغيلي. لا تُحتسب كإيراد معترف به إلا بطاقات العمل المكتملة. الفواتير الصادرة مكانها الفوترة، والمدفوعات المستلمة مكانها التحصيلات.

العملاء

العميل المخدوم لديه بطاقة عمل مكتملة واحدة على الأقل في الفترة المحددة. العميل الجديد يقع أول عمل مكتمل مسجل له داخل الفترة؛ وإلا فهو عميل عائد.

يتضمن التقرير اتجاه العملاء الجدد والعائدين وأعلى العملاء قيمةً والمصادر والوسوم والطلب على الخدمات والخدمات الفرعية وتوزيع المركبات. تعتمد الشرائح على زيارات بطاقات العمل المكتملة المسجلة حتى نهاية الفترة المحددة. استخدم إظهار الأرقام أسفل الرسم لفتح الجدول الداعم.

العمليات

يبدأ تقرير العمليات بالحجوزات المجدولة في الفترة المحددة. وتصف أعداد الإكمال ونسبته ووقت الخدمة هذه الحجوزات نفسها باستخدام حالتها الحالية وسجل حالاتها. ويعرض أيضاً توقيت مراحل سير العمل ونشاط الورشة وانتقال الحالات والأعمال التي تحتاج إلى إجراء.

يدعم autoGMS أحواض الورشة الفعلية. يركز تقرير العمليات حالياً على تدفق الحجوزات ولا يعرض استخدام الأحواض أو ترتيبها.

بطاقات العمل والربحية

يعرض التقرير بطاقات العمل المكتملة والإيرادات والتكاليف المسجلة والربح ومخاطر الهامش والربحية حسب الخدمة أو الخدمة الفرعية.

تظهر التكلفة المفقودة على أنها غير متاحة وليست صفراً. تستخدم مجاميع الربح والهامش فقط بطاقات العمل التي يوجد لها دليل تكلفة، ويعرض التقرير عدد البطاقات المشمولة. تظل الإيرادات وعدد الأعمال شاملة لكل الأعمال المكتملة في الفترة.

أداء الفريق

يعرض التقرير الفنيين النشطين وبطاقات العمل المسندة والنشطة والمكتملة والملغاة ووقت الإكمال المسجل والاتجاه الشهري وآخر الأعمال المكتملة.

لا ينسب الإيرادات إلى الفنيين، ولا يعرض درجة كفاءة أو عبء عمل أو ترتيب استخدام أو «أفضل فني». لا تظهر هذه المقارنات حتى تتوفر في autoGMS طريقة إسناد محددة وقابلة للتدقيق.

المخزون

يفصل التقرير بين:

• المخزون الحالي، وهو لقطة في الوقت الحالي؛
• استخدام الفترة، وهو صافي الحركة عبر بطاقات العمل والمبيعات المباشرة خلال الفترة.

يشمل التقرير المخزون المنخفض وغير المتوفر وغير المقيم، واتجاه الاستخدام، والأصناف الأكثر استخداماً وغير المستخدمة، والمخزون الحالي مقابل استخدام الفترة، والتعرض حسب المورد. يُحتفظ بسجل الاستخدام حتى 365 يوماً. إذا تعذر إعادة حساب لقطة مخزون سابقة بدقة من السجل المتوفر، تظهر المقارنة غير متاحة بدلاً من الصفر.

الفوترة والتحصيلات

تستخدم الفوترة تاريخ الإصدار للاتجاهات والتفاصيل. تُقيّم الأعمال التي لا تحتوي على فاتورة حتى تاريخ النهاية المحدد، ويعرض التقرير أيضاً الفواتير الملغاة وأسبابها.

تستخدم التحصيلات تاريخ الدفع للمبالغ المستلمة. تُحتسب أيضاً المدفوعات القديمة الصحيحة التي لا تحتوي على تصنيف. وتقلل الإشعارات الدائنة الأرصدة لكنها لا تُحتسب نقداً. الأرصدة المستحقة والمتأخرة وأعمار الديون وأرصدة العملاء هي لقطات حتى تاريخ النهاية.

المصروفات

يفصل تقرير المصروفات بين ثلاثة مقاييس: تستخدم التكلفة بعد الضريبة القابلة للاسترداد والتكلفة الكاملة المسجلة تاريخ المصروف، ويستخدم النقد المدفوع تاريخ الدفع، وتكون الأرصدة غير المدفوعة لقطة حتى تاريخ النهاية المحدد.

التواريخ والتصدير والوصول

يُحفظ نطاق التاريخ عند الانتقال بين تقارير التحليلات. تستخدم الحدود والتجميعات الشهرية المنطقة الزمنية للورشة. تستخدم قيمة الأعمال المكتملة والفواتير والمدفوعات والأرصدة حتى تاريخ معين تواريخ مختلفة عن قصد.

تقارن مؤشرات ملخص الفترة النطاق المحدد بالفترة السابقة له مباشرة وبالطول نفسه. وتقارن بطاقات اللقطات القيمة الحالية أو قيمة تاريخ النهاية بالقيمة في نهاية الفترة السابقة. إذا تعذر إعادة لقطة سابقة بدقة من السجل المتوفر، تظهر المقارنة غير متاحة بدلاً من الصفر.

لكل تقرير تفصيلي تصدير Excel خاص به يقتصر على بياناته وأوراقه. لا يوجد تصدير للنظرة العامة.

تستخدم أرقام المبالغ العملة المعدّة للورشة. إذا تعذر على autoGMS التحقق من العملة، تظل أرقام المبالغ وعمليات التصدير غير متاحة بدلاً من افتراض عملة أخرى.

تظهر الصفحات فقط عند توفر ميزة التحليلات وصلاحية الصفحة المناسبة. تحتفظ التقارير المالية والمخزون أيضاً بفحوصات الوصول الخاصة بهما.

تعني حالة لا توجد بيانات أنه لا توجد سجلات مطابقة لأساس التقرير والفترة. وتعني غير متاح أن القيمة لا يمكن حسابها بأمان ولا ينبغي اعتبارها صفراً.

للقوائم المحاسبية والضريبة والتدفق النقدي والذمم والدفتر العام، استخدم التقارير المالية.