إدارة المخزون

نظرة عامة

إدارة المخزون هي المركز الرئيسي لورشتك لتتبع القطع والمستلزمات. تتيح لك:

• معرفة كمية المخزون المتاحة لديك بالضبط في أي وقت
• الحصول على تنبيهات قبل نفاد العناصر الحرجة
• تخصيص القطع مباشرة للأعمال بحيث يُتتبع الاستخدام تلقائياً
• استيراد مئات العناصر مرة واحدة باستخدام جدول بيانات
• مسح الباركود للعثور على العناصر أو تخصيصها للأعمال فوراً
• نقل المخزون بين الورشات في مؤسستك
• مراجعة سجلات نشاط مفصّلة تُظهر كل تغيير في المخزون
• إنشاء أطقم (قوائم مواد) تتوسع إلى مكونات فردية عند تخصيصها للأعمال
• تسجيل مبيعات القطع المباشرة (OTC) للعملاء الزائرين

سواء كنت تدير ورشة واحدة أو عدة مواقع، تساعدك هذه الميزة في تجنب التوقف المكلّف بسبب القطع المفقودة وتمنحك رؤية واضحة لأين تذهب أموالك.

---

كيفية الوصول إلى المخزون

1. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم autoGMS.
2. افتح القائمة الجانبية واختر ورشتك.
3. انقر على المخزون في التنقل الجانبي.

ستصل إلى صفحة المخزون الرئيسية التي تعرض جميع عناصرك في جدول قابل للبحث والتصفية.

معلومة مفيدة: المخزون متاح لمالكي الورشات ومشرفي الورشات ومالكي المؤسسات. يمكن للفنيين عرض العناصر المخصصة لأعمالهم لكن لا يمكنهم تعديل قائمة المخزون.

---

تخطيط الصفحة: التبويبات

صفحة المخزون منظّمة في أربعة تبويبات:

التبويب	ما يعرضه
العناصر	قائمة القطع الكاملة مع بطاقات الإحصائيات والفلاتر وجدول المخزون الرئيسي. هذا هو العرض الافتراضي.
الأطقم والحزم	عرض مُصفّى يظهر فقط عناصر الأطقم (قوائم المواد). يعرض عدد الأطقم في تسمية التبويب عند وجود أطقم.
النشاط	سجل تدقيق كامل لكل تغيير في المخزون عبر ورشتك.
المبيعات المباشرة	سجل مخصص لمبيعات القطع المباشرة مع تفاصيل العملاء والمبالغ والمراجع.

يمكنك التبديل بين التبويبات في أي وقت. كل تبويب يحتفظ بحالة البحث والتصفية وترقيم الصفحات الخاصة به.

---

ما ستراه: تبويب العناصر

بطاقات الملخص (أعلى الصفحة)

أربع بطاقات في الأعلى تمنحك لقطة سريعة:

• إجمالي العناصر -- العدد الإجمالي لعناصر المخزون في ورشتك.
• مخزون منخفض -- العناصر التي انخفضت دون حدها الأدنى وتحتاج إعادة تخزين قريباً.
• القيمة الإجمالية -- القيمة الإجمالية لمخزونك الحالي بناءً على أسعار التكلفة.
• الفئات -- عدد الفئات المميزة المستخدمة عبر مخزونك.

جدول المخزون

أسفل بطاقات الملخص يوجد جدول المخزون الرئيسي. كل صف يعرض:

العمود	ما يعرضه
تاريخ الإضافة	تاريخ إضافة العنصر لأول مرة إلى المخزون.
اسم العنصر	اسم العنصر، مع رمز المنتج والعلامة التجارية أسفله إن وُجدا. العناصر التي تم استبدالها تعرض تسمية "مُستبدَل" ورابطاً للقطعة البديلة.
المخزون	مؤشر نقطة مرمّز بالألوان: أخضر للمتوفر، كهرماني للمخزون المنخفض، أحمر لنفاد المخزون.
النوع	ما إذا كان العنصر قطعة مفردة أو طقم (قائمة مواد).
المصدر	نوع مصدر القطعة: أصلي (OEM)، بديل (Aftermarket)، مكافئ (Equivalent)، أو أخرى.
مستوى المخزون	الكمية الحالية مع نوع الوحدة (مثلاً "25 قطعة"، "4.5 لتر"). للمؤسسات متعددة الورشات، يظهر رابط يعرض التوفر في الورشات الأخرى.
الكمية المستخدمة	مقدار ما تم استخدامه من هذا العنصر عبر الأعمال.
الحد الأدنى	نقطة إعادة الطلب التي حددتها لهذا العنصر.
تكلفة الوحدة	ما تدفعه مقابل هذا العنصر.
سعر البيع	ما تتقاضاه من العملاء مقابل هذا العنصر.

العناصر التي نفد مخزونها مميّزة بالأحمر. العناصر ذات المخزون المنخفض مميّزة بالكهرماني. هذا يجعل من السهل اكتشاف ما يحتاج اهتماماً بنظرة واحدة.

التصفية والبحث

فوق الجدول، ستجد:

• شريط البحث -- اكتب أي جزء من اسم عنصر أو رمز منتج أو علامة تجارية أو موقع تخزين أو رقم مرجع قطعة لتصفية القائمة فوراً.
• فلتر الفئة -- اختر فئة واحدة أو أكثر لتضييق النتائج.
• فلتر حالة المخزون -- اعرض فقط العناصر المتوفرة أو ذات المخزون المنخفض أو التي نفد مخزونها.
• زر إعادة التعيين -- امسح جميع الفلاتر النشطة بنقرة واحدة.

الفرز

انقر على أي رأس عمود قابل للفرز (تاريخ الإضافة، اسم العنصر، المخزون، النوع، المصدر، مستوى المخزون، الكمية المستخدمة، الحد الأدنى، تكلفة الوحدة، سعر البيع) لفرز الجدول. انقر مرة أخرى لعكس اتجاه الفرز.

افتراضياً، يتم فرز العناصر مع عناصر نفاد المخزون أولاً، ثم المخزون المنخفض، ثم المتوفر -- بحيث تكون العناصر التي تحتاج اهتماماً دائماً في الأعلى.

إجراءات شريط الأدوات

يوفر شريط الأدوات فوق الجدول وصولاً سريعاً للإجراءات الشائعة:

• إضافة عناصر (قائمة منسدلة) -- تفتح قائمة بثلاثة خيارات:
  • إضافة عنصر -- أضف عنصراً واحداً يدوياً.
  • إنشاء طقم -- أنشئ طقماً يتوسع إلى مكونات فردية عند تخصيصه للأعمال.
  • استيراد من CSV -- رفع جماعي للعناصر من جدول بيانات.
• تسجيل بيع مباشر -- سجّل بيع قطع مباشر لعميل زائر أو حالي.
• إدارة النقل -- يفتح مربع حوار إدارة النقل (يظهر فقط للمؤسسات متعددة الورشات).

---

دليل خطوة بخطوة

1. إضافة عناصر المخزون

يمكنك إضافة عناصر واحداً تلو الآخر أو بشكل جماعي.

إضافة عنصر واحد

1. انقر على القائمة المنسدلة إضافة عناصر، ثم اختر إضافة عنصر.
2. سيظهر نموذج بالحقول التالية:

الحقل	مطلوب؟	الوصف
اسم العنصر	نعم	اسم القطعة أو المستلزم (مثلاً "فلتر زيت"، "طقم تيل فرامل")
رمز المنتج (SKU)	لا	رمز فريد لهذا العنصر. انقر "إنشاء" لإنشاء واحد تلقائياً.
الباركود	لا	باركود الشركة المصنعة. يمكنك كتابته أو استخدام زر المسح لالتقاطه بالكاميرا.
العلامة التجارية	لا	اسم الشركة المصنعة أو العلامة التجارية (مثلاً Bosch، Mobil، NGK)
الفئة	نعم	اختر من الفئات الشائعة مثل فلاتر، زيوت، بطاريات، إطارات، فرامل، كهربائيات، وغيرها
المورد الرئيسي	لا	اختر من قائمة الموردين المحفوظة
المخزون الحالي	لا	عدد الوحدات المتاحة حالياً
الحد الأدنى	لا	مستوى المخزون الذي تريد تلقي تنبيه مخزون منخفض عنده
نوع الوحدة	لا	كيف يُقاس هذا العنصر: قطع، لترات، كيلوغرامات، أمتار، لفات، غالونات، أطقم، زجاجات، أنابيب، أو أخرى
سعر التكلفة	لا	ما تدفعه مقابل هذا العنصر
سعر البيع	لا	ما تتقاضاه من العملاء مقابل هذا العنصر
سعر الشراء الطارئ	لا	السعر الذي تدفعه عندما تحتاج لتوفير هذا العنصر بشكل عاجل
موقع التخزين	لا	مكان تخزين هذا العنصر في ورشتك (مثلاً رقم الرف، منطقة الخليج)
نوع المصدر	لا	ما إذا كانت هذه القطعة أصلية (OEM) أو بديلة (Aftermarket) أو مكافئة (Equivalent)
الوصف	لا	أي ملاحظات إضافية عن هذا العنصر

3. انقر حفظ لإضافة العنصر.

معلومة مفيدة: فعّل مفتاح "إضافة وإنشاء آخر" في أسفل النموذج إذا كنت تضيف عدة عناصر متتالية. سيبقى النموذج مفتوحاً بعد كل حفظ، مع الاحتفاظ بتحديدات الفئة ونوع الوحدة لتتمكن من إضافة العنصر التالي أسرع.

ما ستراه

أثناء ملء سعر التكلفة وسعر البيع، يحسب النموذج تلقائياً ويعرض:

• هامش الربح -- النسبة المئوية التي تكسبها على كل وحدة مباعة.
• ربح الوحدة -- المبلغ الدقيق المكتسب لكل عنصر.
• إجمالي قيمة المخزون -- قيمة مخزونك الحالي بناءً على سعر التكلفة.

---

2. تعديل عنصر

1. ابحث عن العنصر في جدول المخزون.
2. انقر على زر التعديل في إجراءات الصف.
3. سيظهر نموذج تعديل العنصر، مملوءاً مسبقاً بجميع القيم الحالية.
4. أجرِ تغييراتك وانقر حفظ.

يمكنك تحديث أي حقل، بما في ذلك تبديل العنصر بين حالة نشط وغير نشط. العناصر غير النشطة تُخفى من قوائم تخصيص الأعمال لكنها تبقى في سجلاتك.

---

3. حذف عنصر

1. ابحث عن العنصر الذي تريد إزالته.
2. انقر على زر الحذف في إجراءات الصف.
3. أكّد الحذف عند المطالبة.

معلومة مفيدة: إذا كان العنصر مخصصاً حالياً لأي أعمال نشطة، سيحذّرك النظام قبل السماح بالحذف. هذا يمنع الإزالة العرضية للعناصر التي لا تزال قيد الاستخدام.

---

4. إدارة مستويات المخزون

تحديث المخزون السريع

لتعديل مخزون عنصر واحد:

1. انقر على زر تحديث المخزون في صف العنصر.
2. اختر العملية:
   • إضافة مخزون -- عند استلام مخزون جديد من مورد.
   • إزالة مخزون -- عند الحاجة لتقليل المخزون يدوياً (مثلاً بضائع تالفة، تصحيحات).
3. أدخل الكمية.
4. سيعرض لك النظام معاينة لمستوى المخزون الجديد قبل التأكيد.
5. انقر إضافة مخزون أو إزالة مخزون للتطبيق.

ما ستراه: معاينة تُظهر "مستوى المخزون الجديد سيكون: X وحدة" لتتمكن من التحقق من التغيير قبل الالتزام.

---

5. الفئات

تساعدك الفئات في تنظيم مخزونك في مجموعات منطقية. يأتي autoGMS بفئات ورشة شائعة محمّلة مسبقاً:

• فلاتر، زيوت، بطاريات، إطارات، فرامل، كهربائيات، تبريد، محرك، ناقل حركة، تعليق، قطع هيكل، إكسسوارات، مستهلكات، سوائل، أدوات، وغيرها.

يمكنك أيضاً إنشاء فئات مخصصة خاصة بك. عند استيراد عناصر عبر CSV، يتم إنشاء أي أسماء فئات جديدة تلقائياً.

---

6. تنبيهات المخزون المنخفض

يراقب النظام مستويات مخزونك باستمرار مقابل الحدود الدنيا التي حددتها لكل عنصر.

في صفحة المخزون

العناصر دون حدها تُحدّد بنقطة كهرمانية (مخزون منخفض). العناصر بكمية صفر تُظهر نقطة حمراء (نفد المخزون). يفرز الجدول هذه العناصر إلى الأعلى افتراضياً بحيث تكون مرئية دائماً.

في لوحة تحكم الورشة

تظهر بطاقة تنبيهات المخزون في لوحة تحكم ورشتك وتعرض:

• ملخص صحي بأربعة إحصائيات: إجمالي العناصر، سليمة، مخزون منخفض، وحرجة (نفد المخزون)
• قائمة بأكثر العناصر إلحاحاً التي تحتاج اهتماماً، مع عناصر نفاد المخزون في المقدمة
• زر "إعادة طلب" سريع بجوار كل عنصر يأخذك إلى صفحة المخزون

معلومة مفيدة: عندما تكون جميع عناصرك بمخزون كافٍ، تعرض بطاقة لوحة التحكم رسالة خضراء "جميع الأنظمة سليمة" بدلاً من ذلك. هذا تأكيد سريع بأن كل شيء في حالة جيدة.

---

7. تخصيص القطع للأعمال

إحدى أقوى ميزات إدارة المخزون هي القدرة على تخصيص القطع مباشرة لأعمال الخدمة (الحجوزات). هذا يخصم المخزون تلقائياً ويتتبع بالضبط أي القطع استُخدمت لكل عمل.

كيفية تخصيص القطع

1. افتح حجزاً (عمل) من صفحة الحجوزات.
2. في عرض تفاصيل العمل، ابحث عن قسم المخزون/القطع.
3. انقر تخصيص مخزون (أو أيقونة "+").
4. سيظهر مربع حوار يعرض جميع عناصر المخزون المتاحة.
5. استخدم شريط البحث للعثور على العناصر بالاسم، أو استخدم تبويبات الفئات للتصفح.
6. حدد المربع بجوار كل عنصر تريد تخصيصه.
7. لكل عنصر محدد، استخدم أزرار الزيادة/النقصان أو اكتب الكمية.
8. انقر تخصيص العناصر.

ما ستراه:

• كل عنصر يعرض فئته والمخزون المتاح وتكلفة الوحدة وسعر البيع.
• العناصر ذات المخزون المنخفض مُحدّدة بأيقونة تحذير.
• فقط العناصر التي لديها مخزون متاح تُعرض (العناصر التي نفد مخزونها مُصفّاة).
• عداد في الأسفل يُظهر عدد العناصر التي حددتها.

معلومة مفيدة: يُخصم المخزون فوراً عند تخصيص العناصر. إذا لم يكن لدى عنصر مخزون كافٍ للكمية المطلوبة، سيمنع النظام التخصيص.

تعديل تخصيص

بعد تخصيص عناصر لعمل، يمكنك تعديل الكمية:

1. ابحث عن العنصر المخصص في قائمة قطع العمل.
2. انقر على زر التعديل.
3. غيّر الكمية بالزيادة أو النقصان.
4. يعرض النظام معاينة للتغيير (مثلاً "زيادة بمقدار قطعتين" أو "نقصان بمقدار قطعة واحدة").
5. انقر تحديث التخصيص.

إذا زدت الكمية، يُخصم مخزون إضافي. إذا نقّصتها، يُعاد الفرق إلى المخزون.

تأكيد الاستخدام عند إكمال العمل

عند إكمال عمل، يطلب منك النظام تأكيد كمية كل قطعة مخصصة فعلياً مُستخدمة:

1. يظهر مربع حوار تأكيد يعرض كل عنصر مخصص.
2. لكل عنصر، تُعرض "الكمية المخصصة" بجوار حقل إدخال لـ "الكمية الفعلية المستخدمة".
3. عدّل الكمية المستخدمة إذا اختلفت عما تم تخصيصه أصلاً.
4. انقر تأكيد للعناصر الفردية أو تأكيد الكل وإكمال للإنهاء.

أي كمية غير مستخدمة (هدر) تُعاد تلقائياً إلى مخزونك. يتتبع النظام ويعرض نسب الهدر لمساعدتك في تحسين الكفاءة بمرور الوقت.

---

8. مسح الباركود

يدعم autoGMS مسح الباركود لتسريع عمليات البحث في المخزون وتخصيص الأعمال.

مسح الباركود عند إضافة أو تعديل عنصر

1. في نموذج إضافة عنصر أو تعديل عنصر، انقر على أيقونة مسح الباركود بجوار حقل الباركود.
2. ستنشط كاميرا جهازك.
3. وجّه الكاميرا إلى باركود المنتج.
4. يُلتقط رقم الباركود تلقائياً.
5. أكّد الباركود الملتقط أو امسح مرة أخرى إذا لزم الأمر.

المسح للتخصيص: إضافة قطع للأعمال

يتيح لك هذا التدفق المبسط مسح باركود وتخصيص العنصر لعمل في خطوة واحدة:

1. افتح عملاً واستخدم خيار مسح الباركود.
2. وجّه الكاميرا إلى باركود المنتج (أو أدخله يدوياً).
3. يبحث النظام عن العنصر في مخزونك ويعرض تفاصيله: الاسم، العلامة التجارية، حالة المخزون، الكمية المتاحة، وسعر البيع.
4. عدّل الكمية التي تريد تخصيصها.
5. يُحدَّث إجمالي السطر تلقائياً.
6. انقر إضافة للعمل لتخصيصه.

ما ستراه: العنصر المكتشف معروض مع حالة مخزونه وسعر البيع لكل وحدة ومحدد كمية بأزرار زيادة/نقصان.

معلومة مفيدة: إذا لم يكن لدى جهازك كاميرا، أو لم تتمكن الكاميرا من قراءة الباركود، يمكنك التبديل إلى وضع الإدخال اليدوي في أي وقت. فقط انقر "إدخال الباركود يدوياً" واكتب الرقم.

صيغ الباركود المدعومة

يدعم الماسح أكثر صيغ باركود المنتجات شيوعاً:

• EAN-13 وEAN-8 (رقم المقالة الأوروبي)
• UPC-A وUPC-E (رمز المنتج العالمي)
• Code 128

---

9. الاستيراد الجماعي عبر CSV

إذا كان لديك عدد كبير من العناصر لإضافتها، يمكنك استيرادها مرة واحدة باستخدام جدول بيانات CSV.

خطوة بخطوة: استيراد المخزون

1. في تبويب العناصر، انقر على القائمة المنسدلة إضافة عناصر، ثم اختر استيراد من CSV.
2. يفتح مربع حوار الاستيراد بعملية من ثلاث خطوات: رفع، مراجعة، إكمال.

الخطوة 1 -- تحميل القالب

• انقر تحميل القالب للحصول على ملف CSV مُنسّق مسبقاً ببيانات نموذجية وملاحظات مرجعية.
• افتح الملف في أي تطبيق جدول بيانات (Excel، Google Sheets، إلخ.).
• املأ بيانات عناصرك متبعاً الأمثلة المُقدّمة.

يتضمن القالب هذه الأعمدة:

العمود	مطلوب؟	ملاحظات
name	نعم	اسم العنصر
sku	لا	يُستخدم لمطابقة العناصر الموجودة للتحديثات
category	نعم	إحدى الفئات الشائعة، أو اسم فئة جديد
currentStock	لا	يُعيّن إلى 0 إذا تُرك فارغاً
cost	لا	سعر الشراء لكل وحدة
sellingPrice	لا	السعر المواجه للعميل لكل وحدة
minimumThreshold	لا	يُعيّن إلى 0 إذا تُرك فارغاً
unitType	لا	يجب أن يكون أحد: pieces، liters، meters، rolls، kilograms، gallons، sets، bottles، tubes، other
description	لا	أي ملاحظات عن العنصر
supplier	لا	اسم المورد

الخطوة 2 -- الرفع والمراجعة

• اسحب وأفلت ملف CSV على منطقة الرفع، أو انقر لتصفح الملف.
• سيحلل النظام ملفك ويعرض معاينة للبيانات.
• سترى ملخصاً: إجمالي الصفوف المكتشفة، أي مشكلات في التحقق، وأي فئات جديدة سيتم إنشاؤها.
• الصفوف التي بها مشكلات تُحدّد وسيتم تخطيها أثناء الاستيراد. الصفوف الصالحة ستُستورد.

الخطوة 3 -- الاستيراد والنتائج

• انقر استيراد X عنصر لبدء الاستيراد.
• بعد الإكمال، تعرض شاشة النتائج بالضبط ما حدث: كم عنصر تم إنشاؤه وتحديثه وتخطيه.
• إذا تم تخطي أي صفوف، تُسرد أرقام الصفوف والأسباب المحددة.

معلومة مفيدة:

• الحجم الأقصى للملف 5 ميجابايت.
• حد أقصى 500 صف لكل استيراد.
• إذا كان لعنصر في ملف CSV رمز منتج (SKU) يطابق عنصراً موجوداً، سيتم تحديث العنصر الموجود بالقيم الجديدة بدلاً من إنشاء نسخة مكررة.
• الفئات الجديدة الموجودة في ملف CSV تُنشأ تلقائياً -- لا تحتاج لإعدادها مسبقاً.
• تُطبّع الفئات تلقائياً (تُحوّل المسافات إلى شرطات سفلية ويُحوّل النص إلى أحرف صغيرة).

---

10. رؤية المخزون عبر الورشات وعمليات النقل

إذا كانت مؤسستك تضم عدة ورشات، تحصل على ميزتين: رؤية المخزون عبر الورشات ونقل المخزون.

رؤية المخزون عبر الورشات

في جدول المخزون، يعرض عمود مستوى المخزون أيقونة عين بجوار كل عنصر. النقر عليها يكشف توفر المخزون لنفس العنصر عبر ورشاتك الأخرى. هذا يساعدك في تحديد ما إذا كانت قطعة متوفرة في مكان آخر بسرعة قبل الطلب من مورد.

أسفل كمية المخزون، يظهر رابط يعرض عدد الورشات الأخرى التي لديها العنصر في المخزون (مثلاً "متوفر في ورشتين أخريين").

إنشاء طلب نقل

1. في تبويب العناصر، انقر على زر إدارة النقل في شريط الأدوات.
2. يفتح مربع حوار إدارة النقل بثلاثة تبويبات: إنشاء طلب، نشط، وسجل.
3. في تبويب إنشاء طلب:
   • اختر الورشة المصدر (من أين يأتي العنصر).
   • اختر الورشة الوجهة (إلى أين يذهب العنصر).
   • ابحث عن العنصر المراد نقله واختره.
   • أدخل الكمية.
   • حدد الأولوية: منخفضة، عادية، عالية، أو عاجلة.
   • اكتب سبب النقل (مطلوب).
4. انقر إنشاء النقل.

سير عمل الموافقة على النقل

تمر عمليات النقل بعملية موافقة:

1. بانتظار الموافقة -- تم تقديم طلب النقل وينتظر الموافقة.
2. موافق عليه / بانتظار الاستلام -- وافق مدير على الطلب. العنصر جاهز للتجميع.
3. مكتمل -- أكدت الورشة المستقبلة استلام العناصر.

يمكن للمديرين الموافقة على النقل أو رفضه من تبويب نشط. عند الموافقة على نقل، انقر زر الإكمال بمجرد وصول العناصر فعلياً.

سجل النقل

يعرض تبويب السجل جميع عمليات النقل المكتملة والمرفوضة والملغاة. كل إدخال يعرض اسم العنصر ورمز المنتج والورشة المصدر والوجهة والكمية والحالة والأولوية والتاريخ.

معلومة مفيدة: يمكنك نقل العناصر التي لديها مخزون متاح في الورشة المصدر فقط. يتحقق النظام من ذلك قبل السماح بالطلب.

---

11. سجل نشاط المخزون

انتقل إلى تبويب النشاط لرؤية كل تغيير في مخزونك في سجل تدقيق مفصّل. يمنحك مساراً كاملاً لما حدث ومتى ومن قام بالتغيير.

يتتبع سجل النشاط أحداثاً مثل:

• إنشاء أو تحديث عناصر
• إضافة أو إزالة مخزون
• تخصيص عناصر للأعمال
• تأكيد الاستخدام في الأعمال المكتملة
• إعادة الهدر إلى المخزون
• عمليات النقل بين الورشات
• المبيعات المباشرة (OTC)

تصفية سجل النشاط

يوفر تبويب النشاط عدة خيارات تصفية:

• البحث -- ابحث باسم العنصر أو رمز المنتج أو الملاحظات.
• فلتر نوع الحدث -- ركّز على نوع محدد من التغيير (مثلاً إضافات المخزون فقط، تخصيصات الأعمال فقط).
• فلتر المستخدم -- شاهد جميع التغييرات التي أجراها عضو فريق معيّن.
• فلتر الفني -- شاهد التغييرات المرتبطة بفني محدد.
• شرائح الاتجاه -- صفّ حسب اتجاه المخزون (مثلاً الوارد مقابل الصادر).
• محدد نطاق التاريخ -- شاهد التغييرات لفترة محددة.

تصدير بيانات النشاط

انقر زر تصدير في شريط أدوات تبويب النشاط لتحميل العرض المُصفّى الحالي كملف CSV. يتضمن التصدير التاريخ ونوع الحدث وتفاصيل العنصر وتغييرات الكمية ومعلومات المستخدم والملاحظات.

---

12. تبويب المبيعات المباشرة (OTC)

يوفر تبويب المبيعات المباشرة عرضاً مخصصاً لجميع مبيعات القطع المباشرة. كل صف يعرض:

العمود	ما يعرضه
الوقت	متى تم تسجيل البيع، مع طابع زمني نسبي.
العميل	اسم العميل (أو "عميل زائر" للمبيعات المجهولة) ومعلومات الاتصال.
العنصر	العنصر المباع، مع رمز المنتج والفئة.
الكمية	عدد الوحدات المباعة.
المبلغ	إجمالي مبلغ البيع.
البائع	عضو الفريق الذي سجّل البيع.
المرجع	رقم الإيصال أو المرجع، إن وُجد.

يمكنك البحث والتصفية حسب نطاق التاريخ وتصدير بيانات المبيعات المباشرة إلى CSV.

تسجيل عملية بيع مباشر

1. انقر زر تسجيل بيع مباشر (متاح في كل من شريط أدوات تبويب العناصر وتبويب المبيعات المباشرة).
2. يظهر مربع حوار بالحقول التالية:

الحقل	مطلوب؟	الوصف
عنصر المخزون	نعم	اختر العنصر الذي تبيعه. تُعرض فقط العناصر التي لديها مخزون متاح.
الكمية	نعم	عدد الوحدات التي يشتريها العميل. يجب ألا تتجاوز المخزون المتاح.
سعر الوحدة	لا	مملوء مسبقاً من سعر بيع العنصر. يمكنك تعديله.
العميل	لا	اختر عميلاً حالياً، أو أنشئ عميلاً جديداً، أو اتركه كـ "عميل زائر".
المرجع	لا	رقم إيصال أو مرجع داخلي لسجلاتك.
ملاحظات	لا	أي ملاحظات إضافية حول عملية البيع.

3. يتم تحديث إجمالي السطر تلقائياً عند تعديل الكمية والسعر.
4. انقر تسجيل البيع للإتمام.

ربط العميل

لديك ثلاثة خيارات لحقل العميل:

• عميل زائر / بدون ربط بعميل -- لعمليات البيع المباشرة المجهولة عبر المنضدة.
• اختيار عميل حالي -- اختر من قاعدة بيانات عملائك. يتم ملء الاسم ومعلومات الاتصال تلقائياً.
• إضافة عميل جديد -- أنشئ عميلاً جديداً مباشرة بإدخال الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (اختياري). يتم إنشاء العميل في قاعدة بياناتك قبل تسجيل عملية البيع.

ما يحدث بعد التسجيل

• يتم تقليل مخزون العنصر بالكمية المباعة.
• يتم إنشاء إدخال في سجل النشاط لأغراض التدقيق.
• يظهر البيع في تبويب المبيعات المباشرة بالتفاصيل الكاملة.
• إذا تم ربط البيع بعميل، يظهر في سجل مشترياته.

---

13. أطقم المخزون (قوائم المواد)

تتيح لك الأطقم تجميع عدة عناصر مخزون معاً بحيث يمكن تخصيصها للأعمال كوحدة واحدة. عند تخصيص طقم لحجز، يتم توسيع مكوناته تلقائياً إلى بنود فردية بالكميات الصحيحة.

تبويب الأطقم والحزم

انتقل إلى تبويب الأطقم والحزم لرؤية جميع أطقمك في جدول مخصص. تعرض تسمية التبويب إجمالي عدد الأطقم عند وجود أطقم. هذا العرض له بحث وترقيم صفحات خاص به، ويعرض أعمدة خاصة بالأطقم تتضمن تفاصيل المكونات وإجماليات التكلفة/البيع المحسوبة.

إنشاء طقم

يمكنك إنشاء طقم بطريقتين:

1. من تبويب العناصر: انقر القائمة المنسدلة إضافة عناصر، ثم اختر إنشاء طقم.
2. من تبويب الأطقم والحزم: انقر زر إنشاء طقم في شريط الأدوات.

عند إنشاء أو تعديل طقم:

1. أعطِ الطقم اسماً (مثلاً "طقم تغيير زيت"، "حزمة خدمة فرامل").
2. انقر إضافة لإضافة مكونات.
3. لكل مكوّن، اختر عنصر مخزون موجود وحدد الكمية.
4. يمكن تحديد المكونات كـ اختيارية -- المكونات الاختيارية تُضمّن افتراضياً لكن يمكن إزالتها عند تخصيص الطقم لعمل.
5. احفظ الطقم.

كيف تعمل الأطقم في الأعمال

عند تخصيص طقم لحجز:

• يتم توسيع كل مكوّن إلى بند خاص به.
• يُخصم المخزون لكل مكوّن على حدة.
• يمكنك تعديل الكميات أو إزالة المكونات الاختيارية قبل التأكيد.

معلومة مفيدة: الأطقم توفّر الوقت لحزم الخدمة الشائعة. على سبيل المثال، أنشئ "طقم تغيير زيت" يحتوي على فلتر زيت وحلقة سدادة التصريف و5 لترات من زيت المحرك. تخصيص هذا الطقم لعمل يضيف العناصر الثلاثة جميعها في خطوة واحدة.

---

14. استبدال القطع

عندما توقف شركة مصنعة قطعة وتستبدلها برقم قطعة جديد، يمكنك تسجيل هذه العلاقة في autoGMS. تعرض القطع المُستبدَلة مؤشراً بصرياً في جدول المخزون:

• تظهر تسمية كهرمانية "مُستبدَل" أسفل اسم العنصر.
• يُعرض اسم أو رمز القطعة البديلة مع بادئة "استُبدل بـ".
• إذا وُجدت سلسلة استبدال (القطعة أ استُبدلت بالقطعة ب، ثم القطعة ب استُبدلت بالقطعة ج)، تُعرض السلسلة الكاملة.

هذا يساعد الفنيين في تحديد البديل الحالي بسرعة عند مواجهة رقم قطعة متوقف.

---

15. تقارير وإحصائيات المخزون

إحصائيات المخزون

توفر لوحة المخزون إحصائيات رئيسية عبر بطاقات الملخص:

• عدد إجمالي العناصر
• عدد المخزون المنخفض
• إجمالي قيمة المخزون (بناءً على أسعار التكلفة)
• عدد الفئات

تقارير الاستخدام

لأي عنصر فردي، يمكنك عرض تقرير استخدام يُظهر:

• مدى تكرار استخدام العنصر
• أي الأعمال خُصص لها
• متوسط الاستخدام لكل عمل
• اتجاهات الهدر بمرور الوقت

يمكنك تصفية هذه التقارير حسب نطاق التاريخ.

تقارير المخزون

أنشئ تقارير مخزون مصفّاة حسب:

• الفئة
• عناصر المخزون المنخفض فقط
• نطاق التاريخ

تساعدك هذه التقارير في تخطيط قرارات الشراء وتحديد العناصر التي تنفد باستمرار.

---

16. تصدير بيانات المخزون

يمكنك تصدير بيانات مخزونك لاستخدامها في أدوات أخرى أو لحفظ السجلات. يوفر تبويب النشاط وتبويب المبيعات المباشرة أزرار تصدير CSV تُحمّل العرض المُصفّى الحالي. استخدم الفلاتر لتضييق ما تحتاجه قبل التصدير.

---

نصائح وأفضل الممارسات

• حدد حدوداً دنيا ذات معنى. فكّر في المدة التي يستغرقها إعادة تخزين عنصر ومدى سرعة استخدامك له. إذا كان فلتر الزيت يستغرق 3 أيام لإعادة الطلب وتستخدم 5 يومياً، حدد الحد الأدنى بـ 15 على الأقل.

• استخدم رموز المنتجات (SKU) باستمرار. تجعل رموز المنتجات البحث عن العناصر سهلاً وهي ضرورية لميزة استيراد CSV لمطابقة العناصر الموجودة. استخدم ميزة الإنشاء التلقائي لإنشاء رموز المنتجات بسرعة.

• راجع تنبيهات المخزون المنخفض يومياً. اجعل فحص تنبيهات مخزونك جزءاً من روتينك الصباحي. تجعل بطاقة لوحة التحكم هذا سريعاً وسهلاً.

• أكّد الاستخدام عند إكمال الأعمال. أخذ 30 ثانية لتأكيد الاستخدام الفعلي للقطع يبقي مستويات مخزونك دقيقة ويساعدك في فهم أنماط الهدر.

• استخدم الفئات للبقاء منظماً. عيّن كل عنصر لفئة. هذا يجعل التصفية أسرع ويساعد عند إنشاء التقارير.

• ابدأ باستيراد CSV. إذا كنت تُعدّ المخزون لأول مرة، أدرج جميع عناصرك في قالب CSV واستوردها مرة واحدة. يمكنك دائماً ضبط التفاصيل لاحقاً.

• امسح الباركود عند إضافة عناصر جديدة. تخزين الباركود عند إضافة عنصر لأول مرة يعني أنه يمكنك استخدام المسح للتخصيص لاحقاً لتسريع سير عمل الأعمال.

• حافظ على تحديث أسعار البيع. أسعار البيع الدقيقة تضمن أن حسابات تكلفة الأعمال والفواتير تعكس المبالغ الصحيحة.

• استخدم عمليات النقل بدلاً من التعديلات اليدوية. عند نقل المخزون بين الورشات، استخدم دائماً ميزة النقل بدلاً من الإزالة يدوياً من واحدة والإضافة لأخرى. تُنشئ عمليات النقل مسار تدقيق صحيح.

• سجّل المبيعات المباشرة بدلاً من إزالة المخزون يدوياً. عند بيع القطع عبر المنضدة، استخدم ميزة تسجيل البيع المباشر بدلاً من إزالة المخزون يدوياً. هذا يُنشئ سجلات مبيعات وتاريخ عميل صحيح.

• أنشئ أطقماً لحزم الخدمة الشائعة. إذا كنت تؤدي نفس الخدمة بانتظام (تغيير زيت، أعمال فرامل)، أنشئ طقماً لتسريع تخصيص القطع وتقليل الأخطاء.

• استخدم مواقع التخزين. سجّل مكان تخزين كل عنصر حتى يتمكن أعضاء الفريق من العثور على القطع بسرعة. هذا مفيد بشكل خاص في الورشات الكبيرة.

---

الأسئلة الشائعة

س: هل يمكنني التراجع عن تغيير في المخزون؟ ج: لا يوجد زر "تراجع"، لكن يمكنك إجراء تعديل تصحيحي. مثلاً إذا أضفت 10 وحدات عن طريق الخطأ، استخدم خيار "إزالة مخزون" لطرح 10. سيعرض سجل النشاط كلا التغييرين لسجلاتك.

س: ماذا يحدث للمخزون عند إلغاء عمل؟ ج: أي قطع تم تخصيصها للعمل تُعاد تلقائياً إلى مخزونك.

س: هل يمكن للفنيين إضافة قطع للأعمال؟ ج: يمكن للفنيين عرض القطع المخصصة لأعمالهم. القدرة على تخصيص القطع متاحة لمالكي ومشرفي الورشات.

س: ماذا لو احتجت فئة غير موجودة في القائمة؟ ج: تُنشأ الفئات المخصصة تلقائياً عند استيراد CSV باسم فئة جديد. يمكنك أيضاً إنشاء فئات من خلال خيارات إدارة الفئات في صفحة المخزون.

س: هل يعمل ماسح الباركود على جميع الأجهزة؟ ج: يعمل الماسح على الأجهزة التي تحتوي على كاميرا. يستخدم كشف الباركود المدمج في متصفحك عند توفره (Chrome وSafari)، مع بديل تلقائي للمتصفحات الأخرى. إذا لم يعمل المسح على جهازك، يمكنك دائماً إدخال رقم الباركود يدوياً.

س: ما وحدات القياس المدعومة؟ ج: يدعم autoGMS: قطع، لترات، كيلوغرامات، أمتار، لفات، غالونات، أطقم، زجاجات، أنابيب، وخيار "أخرى" عام. الوحدات القابلة للعد (قطع، أطقم، لفات، زجاجات، أنابيب) تُعرض دائماً كأعداد صحيحة. الوحدات القابلة للقياس (لترات، كيلوغرامات، أمتار، غالونات) تدعم القيم العشرية.

س: هل يمكنني رؤية المخزون عبر جميع ورشاتي؟ ج: كل ورشة تحتفظ بمخزونها الخاص. إذا كانت مؤسستك تضم عدة ورشات، يعرض عمود مستوى المخزون التوفر في الورشات الأخرى، ويمكنك استخدام ميزة النقل لنقل المخزون بين المواقع.

س: كيف يتعامل الاستيراد مع العناصر المكررة؟ ج: يستخدم الاستيراد مطابقة رمز المنتج (SKU). إذا كان لعنصر في ملف CSV رمز منتج يطابق عنصراً موجوداً في ورشتك، يتم تحديث العنصر الموجود بالقيم الجديدة من CSV. العناصر بدون رمز منتج مطابق تُنشأ كإدخالات جديدة.

س: هل هناك حد لعدد العناصر التي يمكنني تتبعها؟ ج: لا يوجد حد صارم لعدد عناصر المخزون. النظام مصمم للتعامل مع مخزونات كبيرة بكفاءة مع البحث والتصفية وترقيم الصفحات.

س: ما العملات المدعومة للتسعير؟ ج: يستخدم تسعير المخزون العملة المُعدّة لورشتك. يدعم autoGMS AED وSAR وQAR وGBP وEUR وUSD وعملات إقليمية أخرى.

س: ما الفرق بين القطعة والطقم؟ ج: القطعة هي عنصر مخزون مفرد. الطقم هو مجموعة قطع مجمّعة معاً (مثل "طقم تغيير زيت" يحتوي على فلتر وحلقة وزيت). عند تخصيص طقم لعمل، يتوسع تلقائياً إلى مكوناته الفردية. يمكنك إدارة الأطقم في تبويب الأطقم والحزم.

س: ما معنى "مُستبدَل" على عنصر؟ ج: العنصر المُستبدَل تم استبداله برقم قطعة أحدث من الشركة المصنعة. يعرض جدول المخزون أي قطعة تحل محله. لا يزال بإمكانك استخدام العناصر المُستبدَلة إذا كان لديك مخزون، لكن النظام يساعدك في تحديد البديل الحالي.

س: هل يمكنني تصدير بيانات المبيعات المباشرة؟ ج: نعم. في تبويب المبيعات المباشرة، استخدم فلتر نطاق التاريخ والبحث لتضييق بياناتك، ثم انقر زر التصدير لتحميل ملف CSV.

س: كيف يعمل فتح مربع الحوار التلقائي عندما يكون المخزون فارغاً؟ ج: عند زيارتك لصفحة المخزون لأول مرة ولا توجد عناصر بعد، يُفتح مربع حوار إضافة عنصر تلقائياً لمساعدتك في البدء. بمجرد إضافة أول عنصر، يتوقف هذا السلوك.

---

تحتاج مزيداً من المساعدة؟ تواصل مع مدير حساب autoGMS الخاص بك أو قم بزيارة قسم الدعم في لوحة تحكمك.